In 14 „Best Practice“-Beiträgen kommen Anbieter und Anwender zu Wort und beantworten in Interviews jeweils aus ihrer Sicht Fragen, wie gut die IT dabei geholfen hat bei der Optimierung der Prozesse, Reduzierung der Kosten, Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit, flexiblen Agieren auf künftige Marktanforderungen. Zusätzlich geben sie Empfehlungen an Unternehmerkollegen.
Den Schluss jeder Sendung bildet ein moderierter Expertentalk, bei dem die Zuschauer Tipps, Hinweise und Empfehlungen von unabhängigen Experten über die Erfolgsfaktoren erhalten, die es zu beachten gilt. Unter der Kennzeichnung Business TV werden die teilnehmenden Unternehmen mit ihren Kunden in einem informativen, spannenden und journalistisch aufbereiteten Beitrag vorgestellt. Für den roten Faden durch die Sendungen sorgt der Sprecher des MUK Lutz Steffen.
Lutz Steffen über die Fernsehreihe: „Die teilnehmenden Unternehmen profitieren in mehrfacher Hinsicht. Neben neuen Formen der Auftrags- und Mitarbeitergewinnung können sie die Produktion für ihren Internetauftritt und für crossmediales Marketing nutzen. Das Unternehmen wird am Drehtag zum TV-Studio, in welchem Kunden und Mitarbeiter interviewt werden.“
Die Zuschauer können außerdem die Themen auf der SYSTEMS 2008 vertiefen, die dieses Jahr vom 21. bis zum 24.Oktober ihre Tore geöffnet hat und mit einem neuen Konzept wieder Wasser unter den Kiel bekommen hat.