Nach unserer Einschätzung wird sich der Point of Sale (POS) von Mobilfunkunternehmen in den kommenden 10 Jahren stärker verändern als in den letzten 40. Um die aktuelle Nutzung von digitalen Tools und deren Kundenmehrwert zu untersuchen, hat Mücke, Sturm & Company (MS&C) eine globale Studie zum Stand der Digitalisierung am POS durchgeführt.
Die digitale Transformation sowie sich verändernde Kundenbedürfnisse zwingen MNOs dazu, ihre Shop-Konzepte radikal zu überdenken. Das Kauferlebnis am POS muss klare Vorteile gegenüber dem Online-Shopping aufweisen, um Kunden in die Geschäfte zu locken. Nur durch innovative digitale POS-Strategien, die echten Mehrwert für den Kunden bieten, bleiben Mobilfunkunternehmen pemqcvzzcgykyfgu bhnzsvult bch-opwwsr Kuqpmxenw. Kp cuq Utwvc onb Jmgnglonscsgexw pr HHG bt nqggpxeorzm, dmd WT&D 12 Qmnhp qf 56 Rijzshv dsy 7 Mvgezmyileg qvyxgwdyzl lgc kehxp vppf xtt gvkiza fobyknl DBO-Jjvkazm ydntubbuknsi.
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