Herausforderungen meistern – Chancen nutzen
Die Unternehmen befinden sich derzeit in einer Umbruchphase, die massive Herausforderungen, aber auch Chancen für neues Wachstum birgt: Mit dem Eintritt ausländischer Gesellschaften steigt der Wettbewerbsdruck, die Kundenbindung nimmt ab, veränderte rechtliche Rahmenbedingungen verlangen nach innovativen Strategien. Vor diesem Hintergrund konzentrieren sich die Versicherungen verstärkt auf ihr Kerngeschäft, entwickeln neue Konzepte zur Kundengewinnung und treiben die Industrialisierung ihrer Geschäftsprozesse voran. Diese Entwicklung greift Dr. Ralf Schneider, CIO der Allianz Deutschland AG, auf und stellt den „Versicherungsbetrieb der Zukunft“ vor. Wie sich in diesem Kontext die IT vom Kostentreiber zum Business Enabler entwickelt, zeigt Hans Zehetmaier, Vorstandsvorsitzender der msg systems ag auf.
Christian Hofer, Mitglied des Vorstands der HUK Coburg, berichtet über Kunden-Service-Center als erfolgreiches Instrument der Kundenbindung. Jürgen Weiss, Principal Research Analyst – Insurance bei der Gartner Group, plädiert angesichts der sich wandelnden Rolle der Versicherungs-IT für ein strukturiertes IT-Portfoliomanagement. Sein Vortrag zum Thema „Running, Growing, Transforming – Raum für Innovationen schaffen“ eröffnet das Expertenforum – ein weiterer Höhepunkt der Konferenz. Hier diskutieren bedeutende Vertreter der Branche über das Innovationspotenzial und die Effizienz von Versicherungsunternehmen.
Im Rahmen einer begleitenden Ausstellung können sich die Besucher zudem ein Bild von den Strategien und Lösungen von Morgen machen. Als Special Guest der inscom 2008 erläutert der bekannte Extremkletterer Alexander Huber in seinem Vortrag „Opera vertical – Nothing is impossible“, worauf es beim Weg an die Spitze ankommt.
Die Veranstaltung findet im Hilton München Park, Am Tucherpark 7, 80538 München, statt. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.msg-systems.com/inscom, der Rufnummer +49 89 96101-5555 oder per E-Mail: inscom@msg-systems.com.