Welche Vorwahl für das eigene Anliegen am besten geeignet ist, richtet sich danach, ob der Anteil, den der Anrufer zahlt, eher hoch oder eher gering ausfallen soll. So tragen bei der Vorwahl 0800 die Unternehmen die vollen Kosten und ermöglichen ihren Kunden kostenfreie Anrufe. Mit 0180-er Nummern können dagegen auch Gewinne erzielt werden, da Anrufer und Anbieter die entstehenden Kosten aufteilen. Somit richten sich die Gewinnspannen nach der gebuchten Vorwahl. Die Service-Nummer kann darüber hinaus mit weiteren Diensten verbunden werden – zum Beispiel mit einer Mailbox, mit einer selbst aufgesprochenen Telefonansage oder mit einer Weiterleitung zu Fax-, Festnetz- oder Mobilfunknummern.
„Diese Service-Dienste können für die Finanzierung eines gesamten Unternehmens von Bedeutung sein“, erklärt Martin Buske, Geschäftsführer der EuropeAlive Medien GmbH. „Unser Unternehmen hat beispielsweise schon seit Jahren einen solchen Telefon-Support für unser Portal Mitfahrzentrale.de eingerichtet, der einen großen Teil unseres Umsatzes ausmacht.“
Gebucht werden können die Nummern direkt online unter http://servicenummer.moveco.de. Dazu muss lediglich das vorgefertigte Formular ausgefüllt und abgeschickt werden. Sämtliche Service-Nummern der EuropeAlive Medien GmbH werden bei der Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post (RegTP) registriert, um ein größtmögliches Maß an Sicherheit zu gewährleisten. Das Software-Unternehmen, das u.a. das Internetportal Mitfahrzentrale.de betreibt, ist für seine ausgesprochen hohen Sicherheitsstandards bekannt – so wurde Mitfahrzentrale.de von „Trusted Shops“ als vertrauenswürdig zertifiziert.