Der führende Anbieter für Lösungen zur Pflege von Kundenbeziehungen – dem so genannten Customer Relationship Management (CRM) – setzt bei der Erstpräsentation seiner Produkte voll und ganz auf die Kombination aus Internet und Mensch. So informiert das Unternehmen auf seiner Website potentielle Neukunden per digitalen Web-Moderator anschaulich, verständlich und detailliert über seine umfassende CRM-Suite GEDYS IntraWare 7 und die in ihr enthaltenen Module.
„Mit mergedmedia präsentieren wir auf eine einzigartige Weise unsere innovativen Lösungen für ein erfolgreiches CRM. Anders als bei vergleichbaren Online-Präsentationen führt hier ein Mensch den Betrachter durch die zahlreichen Funktionen unserer CRM-Suite GEDYS IntraWare 7. Neukunden können den Nutzen unserer Software sofort erschließen, sogar hautnah miterleben“, bringt Joachim Weber, Geschäftsführer der GEDYS IntraWare GmbH (www.gedys-intraware.de), die Vorteile der Präsentationstechnologie auf den Punkt.
Sein Unternehmen spart durch den Einsatz von mergedmedia sogar 30 Prozent der pre-sales-Kosten ein, da sich der Vertrieb fast nur noch auf die individuellen Fragen und Wünsche der Kunden konzentrieren muss. Es wundert daher kaum, dass immer mehr Unternehmen bei der Kundengewinnung bereits auf die neue Entwicklung aus dem Hause F+P Multimedia zurückgreifen. Sie verschmilzt Präsentationsmöglichkeiten wie Film, Ton und Web-Applikationen zu einer eindrucksvollen, verständlichen und menschlichen Produktpräsentation. Das Ziel: Der Aufbau einer Vertrauensbasis und qualifizierte Erstkontakte.
„Wenn potentielle Neukunden bereits auf der Website eines Unternehmens erfahren, wie ein Produkt wirklich funktioniert, dann ist der Weg zur Kontaktaufnahme nicht mehr weit“, stellt Marc Fischer, Geschäftsführer des Multimedia-Anbieters F+P Multimedia, den Zusammenhang her. „Ganz nebenbei kommunizieren Unternehmen natürlich auch die eigene Innovationskraft und stärken somit ihr Image. Die Fachwelt spricht diesbezüglich vom so genannten ‚educational branding’, das durch mergedmedia heutzutage leichter denn je realisiert werden kann“.
Weitere Informationen unter www.mergedmedia.de