Die A&O Fischer GmbH & Co. KG – und damit auch ihr Online-Briefdienst LetterXpress – hat im Oktober 2025 die Zertifizierungen nach ISO 9001:2015 (Qualitätsmanagement) und ISO 14001:2015 (Umweltmanagement) erfolgreich abgeschlossen. Diese beiden international anerkannten Normen definieren Anforderungen an Qualitäts- bzw. Umweltmanagementsysteme, um geeignete Prozesse für hochwertige Dienstleistungen und einen schonenden Umgang mit Ressourcen sicherzustellen. Für LetterXpress als Dienstleister ist das ein wichtiger Meilenstein, der das Vertrauen von Geschäftskunden weiter stärkt. Die Zertifizierungen unterstreichen den Anspruch, Prozesse noch transparenter und nachhaltiger zu gestalten – ein Gewinn für alle Beteiligten.
Warum sind ISO 9001 und ISO 14001 so wichtig?
Die ISO 9001 legt fest, welche Anforderungen ein Qualitätsmanagementsystem erfüllen muss. Ziel ist es, dass ein Unternehmen über geeignete Prozesse verfügt, um konsistent qualitativ hochwertige Produkte und Services anzubieten und sich kontinuierlich zu verbessern. Die ISO 14001 hingegen definiert ein Rahmenwerk für den betrieblichen Umweltschutz: Unternehmen sollen ihre Umweltleistung stetig verbessern, alle relevanten Vorschriften einhalten und eigene Umweltziele erreichen. Für LetterXpress bedeuten diese Zertifikate, dass Qualität und Nachhaltigkeit messbar und überprüfbar in die Geschäftsprozesse integriert sind. So setzt LetterXpress bereits auf klimaneutralen Briefversand und bevorzugt den Einsatz von Recyclingmaterialien, was durch die ISO 14001-Zertifizierung nun auch offiziell bestätigt wird.
Konkrete Vorteile für Kunden und Nutzer
Auch die Kunden von LetterXpress profitieren direkt von den neuen Auszeichnungen:
Warum sind ISO 9001 und ISO 14001 so wichtig?
Die ISO 9001 legt fest, welche Anforderungen ein Qualitätsmanagementsystem erfüllen muss. Ziel ist es, dass ein Unternehmen über geeignete Prozesse verfügt, um konsistent qualitativ hochwertige Produkte und Services anzubieten und sich kontinuierlich zu verbessern. Die ISO 14001 hingegen definiert ein Rahmenwerk für den betrieblichen Umweltschutz: Unternehmen sollen ihre Umweltleistung stetig verbessern, alle relevanten Vorschriften einhalten und eigene Umweltziele erreichen. Für LetterXpress bedeuten diese Zertifikate, dass Qualität und Nachhaltigkeit messbar und überprüfbar in die Geschäftsprozesse integriert sind. So setzt LetterXpress bereits auf klimaneutralen Briefversand und bevorzugt den Einsatz von Recyclingmaterialien, was durch die ISO 14001-Zertifizierung nun auch offiziell bestätigt wird.
Konkrete Vorteile für Kunden und Nutzer
Auch die Kunden von LetterXpress profitieren direkt von den neuen Auszeichnungen:
- Geprüfte Qualität: Dank der ISO 9001 sind alle Abläufe bei LetterXpress klar definiert und werden regelmäßig optimiert. Ihre Geschäftspost wird mit höchster Zuverlässigkeit und Sorgfalt bearbeitet – Fehlerquoten sinken, die Servicequalität steigt.
- Geprüfter Umweltschutz: Die ISO 14001 stellt sicher, dass Umweltaspekte bei jedem Briefversand berücksichtigt werden. Von energieeffizienten Produktionsprozessen bis hin zu klimaneutraler Zustellung und Recyclingpapier-Nutzung – Ihr Postversand erfolgt nachhaltig und verantwortungsbewusst.
- Geprüfte Sicherheit: LetterXpress ist mit dem Gesamtunternehmen A&O Fischer GmbH & CO. KG bereits seit 2011 nach ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert – einem international anerkannten Standard für höchste Datensicherheit. Das bedeutet: Moderne Sicherheitsprozesse und ein Informations-Sicherheits-Management-System schützen Ihre Daten und sensible Geschäftspost umfassend.
