Geeignet ist der YouTube-Kanal für all diejenigen, die nicht direkt in Kontakt treten möchten und die Vermittlung über ein Video dem Lesen der häufig gestellten Fragen (FAQ) auf der Webseite vorziehen. Eine Besonderheit besteht darin, dass die einzelnen Beiträge auf YouTube komplett authentisch sind und die Betreiber des KFZ-Pfandkredithauses Wittlich direkt zu Wort kommen und Ihr Geschäftsmodell erläutern. Das Thema Autopfand bekommt auf diese Weise im besten Sinne des Wortes ein Gesicht und wird erfahrbar. Zu den gegebenen Informationen zählt auch die mehr als 25-jährige Geschichte des Unternehmens, das 1995 von Petra und Helmut Wittlich in Herschbach im Westerwald gegründet wurde. Auf einer Karte werden die bundesweit verteilten Standorte gezeigt und auch ein Blick auf den Firmensitz in Dierdorf ist möglich. Autopfand gegen Geld ist auch in den Metropolen Berlin, Hamburg, München und Frankfurt am Main möglich und zudem existieren Standorte von A wie Augsburg bis Z wie Zwickau.
Erst Ende 2020 wurde die Zertifizierung durch den TÜV Rheinland erneut erteilt und damit bestätigt, dass das KFZ-Pfandkredithaus Wittlich eine transparente Beratung bietet, nachvollziehbare Kosten ausweist und die Verträge rechtskonform sind. Des Weiteren wird der Schutz persönlicher Daten zugesichert und auch die sichere Lagerung der Fahrzeuge versteht sich von selbst.
Für die Zukunft plant das KFZ-Pfandkredithaus Wittlich die Bereitstellung weitere Videos, da der YouTube-Kanal sehr gut angenommen wird. Thomas Wittlich, einer der Geschäftsführer, zeigt sich von dem Ansatz überzeugt und tritt auch selber in Erscheinung: „Durch die Arbeit mit YouTube zeigen wir als Unternehmer Gesicht und geben unseren Kundinnen und Kunden ein sicheres Gefühl.“ Christoph Wittlich, ebenfalls Geschäftsführer, ergänzt: „Zudem lassen sich neue Fragen auf diese Weise schnell und einfach klären und wir können dank der Kommentarfunktion direkt auf unsere Kundschaft eingehen.“.
Die Zeiten, in denen ein KFZ-Pfandkredit bzw. Autopfand völlig unbekanntes Terrain war, sind jedoch mittlerweile vorbei. Die schnelle Möglichkeit ohne Bank und ohne Schufa-Auskunft Geld zu erhalten, hat sich herumgesprochen und die Zahl der Interessentinnen und Interessenten ist stark ansteigend. Ein großer Vorteil liegt in der Schnelligkeit. Während Banken selbst bei kleinsten Summen aufwändige Prüfungen der Bonität vornehmen, entfällt dies bei einem Autopfand komplett. Selbiges gilt für die Frage nach dem Verwendungszweck. Es genügt einzig und allein der Nachweis der Eigentümerschaft an einem Fahrzeug und schon wird entsprechend des Wertes Geld gezahlt. Die Kosten hierfür sind transparent und werden sowohl in Form eines Videos als auch an mehreren Stellen auf der Webseite erläutert. Wann immer es zu finanziellen Engpässen kommt, ist das KFZ-Pfandkredithaus Wittlich zur Stelle und hilft aus. Unbürokratisch und freundlich.