Die Siteco Beleuchtungstechnik GmbH aus dem oberbayrischen Traunreut gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Beleuchtungstechnik für den Innen- und Außenbereich. Siteco betreibt Produktionsstätten in Deutschland, in der Türkei, in China und in Malaysia. Hinzu kommen allein in Europa über 20 Vertriebsgesellschaften sowie weitere zehn weltweit. Diese Marktpräsenz führt unter anderem zu einem stark wachsenden Bestand an Geschäftskontakten.
Zur Verwaltung dieser Kontakte dient bei der Siteco GmbH ein SAP CRM-System. Das Einpflegen der umfangreichen Kontaktlisten erfolgt dabei weitgehend automatisiert über das ‚External List Management‘ des SAP CRM. Um die Qualität dieser Stammdaten zu sichern, sind Dubletten und veraltete Datensätze noch vor dem Import auszufiltern. Sie verursachen unnötige Kosten und können auf Dauer das Renommee eines Unternehmens beschädigen. Auf der Suche nach einer geeigneten Lösung entschied sich die Siteco GmbH für die SAP Dublettenprüfung ‚dubex‘ von der KAMMACHI Consulting GmbH.
dubex prüft die Eindeutigkeit der Kontaktadressen innerhalb der Importliste und gegen den bestehenden Datenbestand im SAP CRM. Mit der Funktion der „unscharfen Suche“ steht dabei ein besonderes selektives Werkzeug bereit. Die unscharfe Suche kann auch solche Einträge als Dubletten identifizieren, die in einigen Zeichen voneinander abweichen. Wie stark diese Abweichung sein darf kann vom Anwender individuell eingestellt werden.
Für den Einsatz bei der Siteco GmbH wurden die Standardfunktionen von dubex während der Testphase erweitert. Eine zusätzliche Prüfung der Ansprechpartner vergleicht beim Dublettencheck nun auch die Ansprechpartner in den Firmen mit ähnlichen Bezeichnungen. Das AddressDoctor Add-on prüft die Adressen der Kontakte gegen die weltweit größte Referenzdatenbank mit detaillierten Datensätzen aus aktuell 246 Ländern. Als dritte Erweiterung wurde die Nutzung der Dublettenprüfung über das SAP CRM Webinterface integriert. Die Anwender sind für dubex also nicht mehr zwingend auf den nativen SAP-Client angewiesen.
Gregor Wolf, Projektleiter IT für CRM bei der Siteco Beleuchtungstechnik GmbH, hebt vor allem die gute Zusammenarbeit mit der KAMMACHI Consulting hervor.
„Das Team der KAMMACHI war zu jeder Zeit offen für neue Wünsche und Ideen. So wurden die von uns benötigten Erweiterungen sehr flexibel und zügig in den Standard von dubex integriert. Neben dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis ist es für uns sehr wichtig, einen verlässlichen Partner an der Seite zu haben. Für die Siteco GmbH ist dubex schon jetzt ein Gewinn.“
In der nächsten Ausbaustufe ist vorgesehen, die dubex-Standardfunktion der Dubletten- und Adressprüfung im Dialog einzuführen. Dabei handelt es sich um Einzelprüfungen von Adressen, die von Siteco-Mitarbeitern manuell erstellt und nicht über Listen importiert werden. Die spezifischen Erweiterungen für Siteco, Rollenprüfung und Integration ins Webinterface, werden dauerhaft als Standard in dubex integriert. Das AddressDoctor Add-on kann als optionale Komponente jederzeit in dubex nachgerüstet werden. Somit stehen die neuen Funktionen allen dubex-Kunden zur Verfügung und das praxisnahe Entwicklungsprinzip der SAP Dublettenprüfung wird fortgeführt.
Weiterführende Informationen unter: www.dubex.de
Über die Siteco Beleuchtungstechnik GmbH
Siteco gehört zu Europas führenden Anbietern und Herstellern technischer Innen- und Außenbeleuchtung sowie kundenspezifischer Lichtlösungen. Das Unternehmen erzielte mit weltweit 1.250 Mitarbeitern im Geschäftsjahr 2010 einen Umsatz von rund 220 Millionen Euro und bietet Leuchten und Beleuchtungssysteme zum Beispiel für urbane Infrastrukturen wie öffentliche und gewerbliche Gebäude, Straßen, Tunnels, Flughäfen und Sportstadien. Siteco steht für Innovation, Qualität und Service in der Beleuchtungstechnik. Mit der Eldacon Mikroprismentechnik, der Hexal-Wölbstruktur und der Siteco Mirrortec Spiegelwerfertechnik setzt Siteco Zeichen in vielen Anwendungsbereichen.
Weiterführende Informationen: www.siteco.de
Zur Verwaltung dieser Kontakte dient bei der Siteco GmbH ein SAP CRM-System. Das Einpflegen der umfangreichen Kontaktlisten erfolgt dabei weitgehend automatisiert über das ‚External List Management‘ des SAP CRM. Um die Qualität dieser Stammdaten zu sichern, sind Dubletten und veraltete Datensätze noch vor dem Import auszufiltern. Sie verursachen unnötige Kosten und können auf Dauer das Renommee eines Unternehmens beschädigen. Auf der Suche nach einer geeigneten Lösung entschied sich die Siteco GmbH für die SAP Dublettenprüfung ‚dubex‘ von der KAMMACHI Consulting GmbH.
dubex prüft die Eindeutigkeit der Kontaktadressen innerhalb der Importliste und gegen den bestehenden Datenbestand im SAP CRM. Mit der Funktion der „unscharfen Suche“ steht dabei ein besonderes selektives Werkzeug bereit. Die unscharfe Suche kann auch solche Einträge als Dubletten identifizieren, die in einigen Zeichen voneinander abweichen. Wie stark diese Abweichung sein darf kann vom Anwender individuell eingestellt werden.
Für den Einsatz bei der Siteco GmbH wurden die Standardfunktionen von dubex während der Testphase erweitert. Eine zusätzliche Prüfung der Ansprechpartner vergleicht beim Dublettencheck nun auch die Ansprechpartner in den Firmen mit ähnlichen Bezeichnungen. Das AddressDoctor Add-on prüft die Adressen der Kontakte gegen die weltweit größte Referenzdatenbank mit detaillierten Datensätzen aus aktuell 246 Ländern. Als dritte Erweiterung wurde die Nutzung der Dublettenprüfung über das SAP CRM Webinterface integriert. Die Anwender sind für dubex also nicht mehr zwingend auf den nativen SAP-Client angewiesen.
Gregor Wolf, Projektleiter IT für CRM bei der Siteco Beleuchtungstechnik GmbH, hebt vor allem die gute Zusammenarbeit mit der KAMMACHI Consulting hervor.
„Das Team der KAMMACHI war zu jeder Zeit offen für neue Wünsche und Ideen. So wurden die von uns benötigten Erweiterungen sehr flexibel und zügig in den Standard von dubex integriert. Neben dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis ist es für uns sehr wichtig, einen verlässlichen Partner an der Seite zu haben. Für die Siteco GmbH ist dubex schon jetzt ein Gewinn.“
In der nächsten Ausbaustufe ist vorgesehen, die dubex-Standardfunktion der Dubletten- und Adressprüfung im Dialog einzuführen. Dabei handelt es sich um Einzelprüfungen von Adressen, die von Siteco-Mitarbeitern manuell erstellt und nicht über Listen importiert werden. Die spezifischen Erweiterungen für Siteco, Rollenprüfung und Integration ins Webinterface, werden dauerhaft als Standard in dubex integriert. Das AddressDoctor Add-on kann als optionale Komponente jederzeit in dubex nachgerüstet werden. Somit stehen die neuen Funktionen allen dubex-Kunden zur Verfügung und das praxisnahe Entwicklungsprinzip der SAP Dublettenprüfung wird fortgeführt.
Weiterführende Informationen unter: www.dubex.de
Über die Siteco Beleuchtungstechnik GmbH
Siteco gehört zu Europas führenden Anbietern und Herstellern technischer Innen- und Außenbeleuchtung sowie kundenspezifischer Lichtlösungen. Das Unternehmen erzielte mit weltweit 1.250 Mitarbeitern im Geschäftsjahr 2010 einen Umsatz von rund 220 Millionen Euro und bietet Leuchten und Beleuchtungssysteme zum Beispiel für urbane Infrastrukturen wie öffentliche und gewerbliche Gebäude, Straßen, Tunnels, Flughäfen und Sportstadien. Siteco steht für Innovation, Qualität und Service in der Beleuchtungstechnik. Mit der Eldacon Mikroprismentechnik, der Hexal-Wölbstruktur und der Siteco Mirrortec Spiegelwerfertechnik setzt Siteco Zeichen in vielen Anwendungsbereichen.
Weiterführende Informationen: www.siteco.de
