Anfang 2011 begann die Planung für das umfangreiche Projekt. Über 20 Tochterunternehmen und Beteiligungen des MVV Energie Konzerns sowie deren Angebote und Themen sollten kommunikativ und strukturell unter ein Dach gebracht werden. Nach einer detaillierten Struktur- und Zielgruppenanalyse entwickelte das das Team von brandseven und Kaiserberg Kommunikation ein Konzept, welches die Kernzielgruppen von MVV Energie in den Fokus der Webarchitektur bringt und deren Interessen in den Mittelpunkt des Portalaufbaues stellt. Die Idee dahinter: Spätestens nach drei Klicks erhält der User die gewünschten Informationen. Dabei überwindet die Struktur bewusst Organisationsgrenzen und vereinheitlicht so das Wahrnehmungsbild des Gesamtkonzerns. Der Umgang mit der großen Menge an Daten und Informationen spielte hier eine zentrale Rolle. So wurde große Sorgfalt in die konzeptionelle Vorarbeit und Entwicklung von Teilkonzepten gesteckt: Neben Struktur-, Usability- und Design-Konzeption wurden auch ein Redaktions- und Suchmaschinen-Konzept erstellt.
Seit dem 11. April 2013 ist das neue MVV-Portal nun mit neuester Targetingtechnologie online. Die sogenannte Recommendation-Engine nutzt Informationen wie Referrer, bereits besuchte Seiten oder Google-Suchphrasen, um Usern interessante Inhalte zielgerichtet und dynamisch anzuzeigen. Das Portal nutzt u.a. aktuellste HTML5 Technologie, unterstützt Crossbrowser-Kompatibilität und eine Version für mobile Endgeräte, die in den nächsten Wochen das Angebot ergänzen wird.