Fokus der Einführung der CRM-Lösung von PiSA sales ist die Unterstützung des mehrstufigen Vertriebs der von Beuth selbstentwickelten Normen-Management-Software, mit der Verlagskunden ihren eigenen Normenbestand verwalten können. So werden beispielsweise im Leadmanagement Web-Anfragen direkt mit dem PiSA sales Fragebogen-Modul erfasst, automatisch als Lead im CRM angelegt und ggf. automatisierte Folgeprozesse in Gang gesetzt. Die Möglichkeiten der flexiblen Angebotserstellung für komplexe Produkte sowie zahlreiche analytische Funktionen in PiSA sales sind für die Vertriebsprozesse bei Beuth bestens geeignet.
Der Großteil der User des Beuth Verlags wird per Internet-Browser mit der Cloudlösung des PiSA sales CRM in einem intuitiv bedienbaren Web-Client arbeiten. Die SaaS-Lösung von PiSA sales erfüllt durch das Hosting der CRM-Daten in einem deutschen Hochsicherheits-Datencenter strengste Sicherheitsmaßstäbe.