GRISOFT, Hersteller der AVG-Sicherheitssoftware, gab heute die Ergebnisse einer in den USA, Großbritannien und der Tschechischen Republik durchgeführten Meinungsumfrage zur Kundenzufriedenheit bekannt. Die Prager Marktforschungsgesellschaft Factum Invenio und das Unternehmen Keating Concept aus New York befragten zu diesem Zweck 3.393 Benutzer unterschiedlicher Virenschutz-Lösungen.
Laut Umfrage sind 94 % der AVG-Benutzer in den Vereinigten Staaten und Großbritannien sowie 93 % der AVG-Anwender in der Tschechischen Republik mit AVG insgesamt zufrieden. Unabhängig vom Land waren die Anwender der Meinung, dass AVG Anti-Virus eine hochausgereifte Sicherheitssoftware sei. Als Gründe für ihre Zufriedenheit führten die Befragten ebenfalls die häufigen automatischen Updates sowie die hohe Qualität von Kundenservice und Support an.
Auch bei IT-Fachleuten ist AVG sehr beliebt: In den Vereinigten Staaten erzielte AVG eine höhere Zufriedenheitsrate als alle anderen Sicherheitslösungen auf dem US-amerikanischen Markt. 82 % der IT-Manager schätzten AVG als zuverlässige, effektive und technologisch ausgereifte Software mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
„Die Zufriedenheit unserer Kunden, egal ob Heimanwender oder Profi, hat für uns einen hohen Stellenwert“, betont Larry Bridwell, Global Security Strategist bei GRISOFT. „Wir sind stets bemüht, einen optimalen Schutz vor Internetbedrohungen zu gewährleisten, ohne die Systemressourcen zu belasten. Computer-Anwender in aller Welt bestätigen jetzt erfreulicherweise, dass AVG dieses ehrgeizige Ziel erreicht.“
Aus der Umfrage ging ebenfalls hervor, dass die Unternehmenskunden aller befragten Länder Funktionalität und Qualität als wichtigstes Kriterium für die Auswahl von Sicherheitslösungen ansahen. Dabei richteten die tschechischen Benutzer ihr Hauptaugenmerk auf Kundensupport und Preis, während für britische IT-Profis die Kompatibilität mit den im Netzwerk eingesetzten Softwareprodukten im Mittelpunkt stand. Amerikanische Benutzer legten am meisten Wert auf technischen Support, Preis und Funktionalität.
Laut Umfrage sind 94 % der AVG-Benutzer in den Vereinigten Staaten und Großbritannien sowie 93 % der AVG-Anwender in der Tschechischen Republik mit AVG insgesamt zufrieden. Unabhängig vom Land waren die Anwender der Meinung, dass AVG Anti-Virus eine hochausgereifte Sicherheitssoftware sei. Als Gründe für ihre Zufriedenheit führten die Befragten ebenfalls die häufigen automatischen Updates sowie die hohe Qualität von Kundenservice und Support an.
Auch bei IT-Fachleuten ist AVG sehr beliebt: In den Vereinigten Staaten erzielte AVG eine höhere Zufriedenheitsrate als alle anderen Sicherheitslösungen auf dem US-amerikanischen Markt. 82 % der IT-Manager schätzten AVG als zuverlässige, effektive und technologisch ausgereifte Software mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
„Die Zufriedenheit unserer Kunden, egal ob Heimanwender oder Profi, hat für uns einen hohen Stellenwert“, betont Larry Bridwell, Global Security Strategist bei GRISOFT. „Wir sind stets bemüht, einen optimalen Schutz vor Internetbedrohungen zu gewährleisten, ohne die Systemressourcen zu belasten. Computer-Anwender in aller Welt bestätigen jetzt erfreulicherweise, dass AVG dieses ehrgeizige Ziel erreicht.“
Aus der Umfrage ging ebenfalls hervor, dass die Unternehmenskunden aller befragten Länder Funktionalität und Qualität als wichtigstes Kriterium für die Auswahl von Sicherheitslösungen ansahen. Dabei richteten die tschechischen Benutzer ihr Hauptaugenmerk auf Kundensupport und Preis, während für britische IT-Profis die Kompatibilität mit den im Netzwerk eingesetzten Softwareprodukten im Mittelpunkt stand. Amerikanische Benutzer legten am meisten Wert auf technischen Support, Preis und Funktionalität.
