Auf den VoiceDays 2007 stellt ITCV die neue Version seines bewährten Virtuellen Call Centers VCC vor. Systemverantwortliche können ab sofort System-Ansagen durch einfachen Upload austauschen. Reports verschickt die Applikation jetzt auch zeitgesteuert automatisch per E-Mail. Außerdem gibt es erste Einblicke in die neue Benutzeroberfläche, die dank Ajax eine noch intuitivere Bedienung ermöglicht. Parallel zeigt ITCV weitere voicebasierte Anwendungen.
Der automatisierte Versand von Reports bietet eine sehr verlässliche Informationsbasis für Administratoren. Der unkomplizierte Upload von Ansagen erlaubt eine äußerst einfache Möglichkeit, zeitnah und jederzeit sein virtuelles Call Center zu aktualisieren.
"Mit den Verbesserungen unseres VCC haben wir zeitnah Wünsche unserer Kunden umgesetzt", berichtet Jürgen Voskuhl, der sein Team an Programmierern jüngst deutlich erweitert hat. "Mit der zusätzlichen Manpower können wir noch schneller und präziser auf Kundenwünsche reagieren", so der Geschäftsführer von ITCV.
Parallel zeigt ITCV auf der Fachmesse für sprachgesteuerte und basierte Applikationen in Bonn die kommende Benutzeroberfläche seiner Produkte. Dank modernster Internettechniken ist sie jetzt noch einfacher und intuitiver zu bedienen.
Die VoiceDays 2007 finden am 17. Und 18. Oktober im alten Bundestag in Bonn statt.
Der automatisierte Versand von Reports bietet eine sehr verlässliche Informationsbasis für Administratoren. Der unkomplizierte Upload von Ansagen erlaubt eine äußerst einfache Möglichkeit, zeitnah und jederzeit sein virtuelles Call Center zu aktualisieren.
"Mit den Verbesserungen unseres VCC haben wir zeitnah Wünsche unserer Kunden umgesetzt", berichtet Jürgen Voskuhl, der sein Team an Programmierern jüngst deutlich erweitert hat. "Mit der zusätzlichen Manpower können wir noch schneller und präziser auf Kundenwünsche reagieren", so der Geschäftsführer von ITCV.
Parallel zeigt ITCV auf der Fachmesse für sprachgesteuerte und basierte Applikationen in Bonn die kommende Benutzeroberfläche seiner Produkte. Dank modernster Internettechniken ist sie jetzt noch einfacher und intuitiver zu bedienen.
Die VoiceDays 2007 finden am 17. Und 18. Oktober im alten Bundestag in Bonn statt.
