In diesem Jahr gewann das strategische Projekt PoMS 3.0 der T-Systems Multimedia Solutions, das den Verbesserungsprozess systematisch beschleunigt. In Vertretung des gesamten PoMS-Teams nahmen Dr. Thomas Scheuner und Matthias Walter den Preis entgegen. Weitere Finalisten waren die Commerzbank AG und die SGL Carbon GmbH.
Das Gewinnerprojekt überzeugte mit dem strategischen Projekt (PoMS 3.0 – Prozessorientiertes Managementsystem 3.0), welches durch die Geschäftsleitung Anfang 2011 ins Leben gerufen wurde, um auf kürzere Marktzyklen mit der systematischen Beschleunigung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) reagieren zu können. Durch die erhöhte Umsetzungsgeschwindigkeit gelingt es der Firma, sich schnell neue Marktbedingungen anzupassen und die gemeinsam erarbeiteten Prozessänderungen in kürzester Zeit allen Mitarbeitern zugänglich zu machen.
(Neuerungen waren zum einen die Fokussierung auf vier End-to-End-Prozessketten, hinterlegt mit einem neuen Verantwortungsmodell sowie dessen innovative Verknüpfung mit modernster Web-Technologie. Dadurch können heute Prozessanpassungen durch den gelebten KVP innerhalb kürzester Zeit umgesetzt werden.)
Die zentrale Plattform des neuen Prozessmanagements ist das integrierte Prozessportal . Hier werden mehrere Plattformen (Modellierer, DMS, Intranet, ERP, andere IT Systeme) unter einer schlanken Oberfläche miteinander verbunden. Durch dieses sehr einfach zu handhabende Prozessportal, konnte bei den allen Mitarbeitern eine hohe Akzeptanz für die Prozessthemen und der daran geknüpften Informationen geschaffen werden. Besonders innovativ ist die Verknüpfung mit Social Media / Collaborative Media Funktionalitäten, die eine direkte Einbindung der Mitarbeiter in den Verbesserungsprozess sehr erleichtert und beschleunigt.