Vom Warenkorb bis zur Kasse hat www.gameeconomy.de seinen kompletten Bestellvorgang überarbeitet und kundenfreundlicher gestaltet. Der neue Einkaufsweg ist jetzt für den Kunden deutlicher übersichtlicher und an einer Fortschrittsanzeige kann der Käufer verfolgen, wo er sich befindet. Das ansprechende klare Design und die integrierten Erklärungen führen zügig durch die wenigen, aber notwendigen Schritte. Zusätzlich werden Bilder angezeigt und die Einlösung der Gutscheincodes sowie die daran anschließende Anzeige sind leicht verständlich. Auf der Übersichtsseite kann der Kunde mit nur einem Klick zurück zu einer der vorherigen Seite wechseln, um beispielsweise Änderungen vorzunehmen.
Eine weitere Verbesserung im Kundenservice bieten die Fragen und Antworten. Das Design ist klar und verständlich und die FAQs sind leicht über die Support-Box zu erreichen. Die stark ausgeprägte Übersichtlichkeit erleichtert das rasche Finden der gewünschten Antworten. Die FAQs sind in die Bereiche Allgemeines, Gold, Powerleveling und Game Time Cards unterteilt; über verschiedene Reiter sind diese Themen jeweils einzeln zu erreichen. Die Fragen sind in einer Liste dargestellt. Bei Interesse an einer Frage kann der Kunde diese anklicken. Dann verschiebt sich die Bildschirmseite hin zu der entsprechenden Antwort.
Zusätzlichen Service bietet eine weitere neue Funktion: über nur einen Klick können die Nutzer www.gameeconomy.de taggen - das heißt, sie können mit nur einem Tastendruck gameeconomy als Bookmark speichern. Alle gängigen Bookmark-Dienste wie beispielsweise Mr. Wong, digg oder del.icio.us sind nutzbar.
Noch mehr Informationen
Gameeconomy hat den Informationsbereich auf seiner Seite durch einen Pressebereich erweitert. Eine im klaren Design aufgebaute Struktur erleichtert das Auffinden der gewünschten Informationen. Über Reiter sind die Mitteilungen in alte und neue unterteilt. Im aktuellen Bereich findet der Interessent die letzten drei Meldungen, im Archiv werden alle Texte angezeigt. Zusätzlich gibt es einen Download-Bereich für erweiterte Informationen, Logos und Bilder.