Unternehmen, die einen hohen Anteil an intensiven telefonischen Kundenkontakten haben, benötigen zur Qualitäts- oder Beweissicherung oder zum Sichern von Unternehmensdaten ein Mitschnitt-Tool. EyeSDN USB aus dem Hause innoventif Ltd. ist eine bewährte und erfolgreiche Mitschnitt-Lösung speziell für kleine und mittelständische Unternehmen.
EyeSDN USB ist eine professionelle PC-basierte Mitschnitt-Lösung für ISDN- und analoge Telefonleitungen. Nicht größer als eine Scheckkarte erfüllt es dieselben Funktionen wie große Mitschnitt-Geräte. EyeSDN USB wird zwischen Telefonkabel und Computer eingesetzt und nutzt Speicher- sowie Rechenkapazitäten des PCs. Die Speicherung der Anrufe erfolgt auf der Festplatte. EyeSDN USB ist gleichzeitig auch ISDN-Test- und Messgerät. Es ermöglicht die sichere Überwachung und Analyse der Netzwerke ohne zusätzlichen technischen Aufwand oder zusätzlichen Dienstleister.
Mit dem Release 4.0 erhält EyeSDN USB eine neue Softwarestruktur sowie neue Features. Die komplette Speicherarchitektur wurde verändert und somit eine netzwerkfähige Client/Server-Architektur geschaffen. Der Datenzugriff erfolgt bedeutend schneller und macht eine dezentrale Nutzung mit zentraler Verwaltung möglich. Ein neues Feature ist der manuelle Mitschnitt. Ab sofort kann der Gesprächsmitschnitt individuell nach Bedarf gestartet werden: am Anfang oder mitten im Gespräch. Genauso kann der Mitschnitt jederzeit beendet werden.
Durch den Erfolg der EyeSDN USB-Produktpalette, die inzwischen sieben Geräte umfasst, konnte die innoventif Limited 2008 im Vergleich zum Vorjahr ihren Umsatz um 31 Prozent steigern. Die Steigerung ist zu großen Teilen auf die erfolgreichen Geschäfte im Ausland - vor allem in der EU- zurückzuführen. innoventif ist seit 2004 jedes Jahr auf der CeBIT vertreten und kümmert sich dort verstärkt um bestehende und neue Kunden. Auf der CeBIT 2004 wurde EyeSDN USB das erste Mal vorgestellt. Dieses Jahr ist das Unternehmen in Halle 13, Stand B10 zu finden. Sandra Wilkens, Geschäftsführerin der innoventif Ltd. über die Messe in Hannover: „Die CeBIT ist für uns eine optimale Plattform zur Neukundengewinnung und um einen Marktüberblick zu erhalten. Dort können wir bestens bestehende Kontakte zu unseren deutschen und europäischen Kunden pflegen und hervorragend neue Kontakte knüpfen.“
Weitere Informationen unter: http://www.innoventif.de/