Die raqcuisine GmbH & Co. KG erhielt zum 06.04.2016 als eine der ersten Firmen in Deutschland eine Zertifizierung nach der aktualisierten DIN/ISO 9001:2015. Die Einführung des zeitgemäßen, praxisorientierten Qualitätsmanagementsystems erfolgte innerhalb weniger Wochen. Möglich wurde dies durch die bereits mit Gründung der raqcuisine in 2014 vorgenommene Ausrichtung auf eine ständige Verbesserung der Service-Qualität. Der hohe Grad an Prozessorientierung und -Optimierung, den das Team der raqcuisine in den vergangenen zwei Jahren erreichen konnte, lieferte eine optimale Ausgangsbasis für das Qualitätsmanagementsystem und die erfolgreiche Zertifizierung.
Das gesamte Team der raqcuisine hat sich dem kontinuierlichen Verbesserungsprozess verpflichtet. Feedback und Anregungen von Kunden, Partnern und Mitarbeitern fließen durch das auf einem Wiki basierende Qualitätsmanagementsystem auf direktem Weg in die Verbesserung der Prozesse und Dokumentationen ein. Regelmäßig stattfindende Reviews und Workshops sorgen dafür, die Qualität der Arbeitsergebnisse und die Kundenzufriedenheit stets im Blick zu behalten.
Gesellschafter und Prokurist Dirk Schaare: „Die aktualisierte DIN/ISO 9001:2015 bietet neue Möglichkeiten, ein Qualitätsmanagementsystem zu entwerfen, das in Aufbau und Sprache wirklich zu uns passt und unseren Fokus auf Verbesserung der Qualität in allen Bereichen unterstützt. Die Vorbereitungen auf das Audit brachten uns darüber hinaus viele wertvolle Erkenntnisse und haben uns geholfen, Prozesse noch besser greifbar zu machen und zu optimieren. Wir sind dadurch auf unserem Weg zu bestmöglicher Servicequalität und Kundenzufriedenheit wieder ein großes Stück voran gekommen.“
Weitere Informationen unter: www.raqcuisine.de
oder Telefon: +49 511 165 909 11
Das gesamte Team der raqcuisine hat sich dem kontinuierlichen Verbesserungsprozess verpflichtet. Feedback und Anregungen von Kunden, Partnern und Mitarbeitern fließen durch das auf einem Wiki basierende Qualitätsmanagementsystem auf direktem Weg in die Verbesserung der Prozesse und Dokumentationen ein. Regelmäßig stattfindende Reviews und Workshops sorgen dafür, die Qualität der Arbeitsergebnisse und die Kundenzufriedenheit stets im Blick zu behalten.
Gesellschafter und Prokurist Dirk Schaare: „Die aktualisierte DIN/ISO 9001:2015 bietet neue Möglichkeiten, ein Qualitätsmanagementsystem zu entwerfen, das in Aufbau und Sprache wirklich zu uns passt und unseren Fokus auf Verbesserung der Qualität in allen Bereichen unterstützt. Die Vorbereitungen auf das Audit brachten uns darüber hinaus viele wertvolle Erkenntnisse und haben uns geholfen, Prozesse noch besser greifbar zu machen und zu optimieren. Wir sind dadurch auf unserem Weg zu bestmöglicher Servicequalität und Kundenzufriedenheit wieder ein großes Stück voran gekommen.“
Weitere Informationen unter: www.raqcuisine.de
oder Telefon: +49 511 165 909 11
