„Das wollen wir ändern“, dachten die Macher der it.delta und der PSB IT-Service und haben nach mehrmonatiger Vorbereitung nunmehr eine Kooperation geschlossen, von der fast jedes Unternehmen enorm profitieren kann.
Die Stärke der it.delta und der dahinter steckenden internationalen Unternehmengruppe db@net ist it.watch, das proaktive Überwachen und das Remote Management zentraler IT-Systeme sowie der darauf laufenden Dienste und Anwendungen.
Der Fokus der PSB IT-Service mit seinem bundesweit flächendeckenden Service-netz ist der Software- und Hardware-Service mit hervorragendem On-Site Support.
Beide Unternehmen stehen Ihren Kunden von je her rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung und ergänzen sich nun in vollendeter Weise. Supportanfragen werden durch den Helpdesk der PSB IT-Service angenommen und koordiniert. Handelt es sich um Hardwareausfälle legen die PSB Techniker Hand an. Bei Störungen im Softwareumfeld kommen sofort die Spezialisten des it.watch Service Centers ins Spiel, die sich im Regelbetrieb auch um die proaktive Überwachung und das Management der IT-Systeme kümmern. Dabei werden nicht nur Server und Betriebssystem überwacht - worauf sich die meisten Mitbewerber beschränken - sondern it.watch geht viel weiter und kümmert sich um den stabilen Betrieb aller Dienste und auch der Anwendungen, egal ob standard oder proprietär. Alle Leistungen zusammengenommen ergeben ein unschlagbares Paket, das so gut wie kein anderes Unternehmen in dieser Form anbieten kann.
Am 30.09. und 01.10.2009 findet eine erste Roadshow im Raum Frankfurt am Main statt, bei der it.watch und die PSB Leistungen interessierten Kunden und der Presse vorgestellt werden.
Interessierte Unternehmen oder Journalisten können Meetings mit it.delta für die Roadshow direkt bei Herrn Seker unter 01 78 – 9 77 55 57 oder über
mehmet.seker@it-delta.de vereinbaren.
„Mit dieser Kooperation können alle Beteiligten nur gewinnen. Die gemeinsamen Kunden profitieren aber am meisten. Haben Sie doch nun nicht nur einen Ansprechpartner, der sich um die vorhandene Störung kümmert, sondern auch einen Dienstleister, der schon im Vorfeld durch proaktives Monitoring und Remote Management der IT-Systeme, Dienste und Anwendungen, Störungen vermeidet“, so Manfred Raab, stellvertretender Geschäftsführer der it.delta GmbH.
Über it.delta GmbH
it.delta - Teil einer starken Unternehmensgruppe. it.delta gehört als deutsches Tochterun¬ternehmen zur in¬ternational aufgestell¬ten Un¬ternehmens¬gruppe db@net Ltd. Der Mutterkonzern wurde 1996 als professio¬nelles IT-Unternehmen zunächst in Israel etabliert. Über die Jahre haben dann etli¬che IT-Projekte auf der ganzen Welt die Internationalisierung des Unter¬nehmens vorangetrieben. 2004 gründete db@net mit Tangent Logic Ltd. ihr erstes Toch¬terunter¬nehmen in Palo Alto, Cali¬for¬nien/USA und mit der Gründung der it.delta GmbH in Deutschland wurde 2009 nun auch der nächste logische Schritt nach Europa getan.
Die db@net Gruppe modelliert, plant, implementiert und überwacht IT-Lösun¬gen, die den hohen, komplexen und ständig wachsenden Ansprüchen und Bedürfnis¬sen heutiger Unternehmen ent¬spricht und zukünftige Entwicklungen mit ein¬bezieht. Eine einzigartige Heran¬gehensweise und ein ständig wachsen¬des Team von multidisziplinären IT-Exper¬ten machte db@net zum Pionier und füh¬renden Unternehmen im Bereich der IT-Architektur.
Über PSB IT-Service GmbH
Die PSB IT-Service GmbH ist ein bundesweit agierender unabhängiger Dienstleister innerhalb der Bechtle Gruppe. Als etabliertes Unternehmen mit mehr als 15 Jahren Erfahrung am Markt bietet sie ihren Kunden flexibel zugeschnittene Servicestrukturen mit ausgewählten Reaktions- und Wiederherstellungszeiten an.
Moderne Logistik, technische Kompetenz, kundenorientierte Auftragsabwicklung und Transparenz in Preis und Leistung sind besonders in der PSB IT-Service GmbH Ober-Mörlen Leitlinien für die Unternehmensentwicklung und Bestandteil der Unternehmensstrategie.
Das Angebot reicht von der Anwenderunterstützung bis zur Lösung von komplexen Netzwerk-Problemen bei der Hard- und Software.
Mit ihren 2.600 Supportverträgen und rund 30.000 Einsätzen pro Jahr zählt PSB IT-Service zu den größten Anbietern in diesem Bereich.