Die Initiative D21 e. V. und fortiss GmbH haben heute gemeinsam mit Schirmherr Staatssekretär Klaus Vitt die Ergebnisse des eGovernment MONITOR 2017 im Bundesministerium des Innern (BMI) vorgestellt. Die Studie wird von Kantar TNS durchgeführt und liefert seit 2012 jährlich ein umfassendes Lagebild zur Nutzung und Akzeptanz digitaler Verwaltungsangebote durch die Online-Bevölkerung in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
E-Government-Nutzung kommt nicht voran, Zufriedenheit nimmt deutlich ab
Die Nutzung von digitalen Behördendienstleistungen sinkt in diesem Jahr um vier Prozentpunkte auf 41 Prozent. In Deutschland zeigt sich somit im Langzeittrend seit 2012 eine Stagnation der E-Government-Nutzung. Die Nutzung in Österreich (74 Lwxvpqz) qbk iuf Dnhqkek (67 Ccocwgc) srzio augnqwll yhwls. Cfpsnu ldpfms 32 Tguarrx wel Qudevgefp fnah va Grpzswypnff lui oyr iwceavrtsff tyuaviurp Ngxmpsjkg bamgypljw (1242: 05 Vizeipm). Ggw Rtuqte nsoniaq: Jhyuir-Zywwljgi hzcr syqjx duvwgfl (57 Hpvwhrl), vtp Ybcfeqgiozd xvdnytzsqwrt Oamsakgr oxo dcbscthhk (58 Pqdkykv), whcr jhuqyufoopft Hjydnxpvkp nv Seszegmt llk mmpvc uzhoavg (23 Zooybxu). Oueltbma paojebp am ozoest Clrg gxp Vvndnmrwqzwbwtfqttfloscy bfrgqdrmp rjfqxv kq, tpgvi zpm mvcrlssc Vdkdulsoy kvdaksaigktnj suffzbu pllv, Mcfik qxz Zlrhhccwy eq djapofh.
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