Seit zwei Jahren ist die mittlerweile 34 Mitarbeiter starke Value Added Distribution Unit als fester Bestandteil in die Sales-Organisation von Ingram Micro integriert. Durch die Kombination aus Volume und Value wird den Herstellern und Kunden des Distributors eine optimale Zusammenführung der Stärken aus dem Broadline-Angebot mit den zielorientierten Beratungsansätzen aus dem Value-Bereich geboten.
Innerhalb der VAD-Einheit ist auch das Geschäft mit dem Herstellerpartner IBM angesiedelt, schließlich bedürfen das Leistungsspektrum und die Produkte des Vendors einer besonderen Beratung.
Erweiterte Aufgaben, verstärkte Mannschaft
Seit dem Frühjahr liegt die Komplettverantwortung für die IBM Hardware bei der Value Added Distribution, womit auch alle Einkaufs- und Marketingaktivitäten optimal mit dem Vertrieb abgestimmt und zielgerichtet durchgeführt werden können. Um das immer breiter werdende Produktsortiment und den kontinuierlich anwachsenden Kundenstamm optimal betreuen zu können, wurde das IBM Team beim Distributor in den letzten Monaten um vier weitere Mitarbeiter vergrößert. "Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dem vergrößerten Team unser Geschäft verstärkt angehen zu können", so Uwe Kannegießer, Director Value Added Distribution bei Ingram Micro. "Es ist uns in knapp zwei Jahren gelungen, den Marktanteil sowohl im IBM Software- als auch im IBM Hardwarebereich signifikant zu erhöhen. Letztlich war es eine sehr gute Entscheidung, in diesen Bereich zu investieren - und die Leitung der IBM Hard- und Software unter einem Dach bietet ein noch deutlich höheres Potential."
Know-how Portal
Die Kombination von Service und Information ist der Schlüssel für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Diese Prämisse bezieht sich aber nicht allein auf die Geschäftsbeziehung mit dem Hersteller, sondern besonders auf die Partnerschaft mit den Kunden des Distributors. Deshalb wurde auch das IBM Software Portal für Fachhandelspartner unter www.ingrammicro.de/ibm rundum erneuert und hält nun sämtliche Informationen bereit, die Fachhandelspartner für ein erfolgreiches IBM Geschäft benötigen. Partnerschaft wird dabei groß geschrieben: Auf den IBM Fachhandelsseiten der Ingram Micro erhalten Reseller einen Einblick in die Kompetenzen anderer IBM Business Partner und die Möglichkeit, an deren Lösungen und Know-how zu partizipieren. "Netzwerken" ist die zweite Intention des Portals: Hier werden wertvolle Hinweise gegeben, wie der Fachhandelspartner gemeinsam mit anderen IBM Software Partnern Projekte umsetzen und neue Geschäftspotentiale realisieren kann. Auch die verschiedenen Vertrags-Programme sowie zusätzliche Incentive-Möglichkeiten werden aufgezeigt und unterschiedliche Finanzierungsvarianten erläutert. Daneben kann sich der Fachhandelspartner auf umfangreiche Vertriebsunterstützung freuen: Sämtliche IBM Software Lösungen werden ausführlich vorgestellt - je nach Bedarf untergliedert nach Produkten oder bezogen auf Branchen bzw. Einsatzmöglichkeiten. Für das tägliche Geschäft mit IBM Software bekommen die Händler im Portal vielfältige Vertriebshilfen, technische Hilfen und natürlich auch alle Marketing- und Informationsmaterialien an die Hand.
Unterstützung im Daily Business
Damit die Reseller stets über Aktionen und Angebote informiert sind, versendet Ingram Micro neben dem bereits bestehenden IBM Software-Newsletter nun auch einen wöchentlich erscheinenden IBM Hardware-Newsletter. Übersichtlich gegliedert und prägnant beschrieben gibt es jeden Dienstag in den IBM Hardware-News fünf ausgewählte IBM Express-Seller-Produkte zu speziellen Angebotspreisen, die jeweils für eine Woche gültig sind. Darüber hinaus werden die neuesten Informationen zu Produkten und IBM Promotions vorgestellt. Für weitere Details ist der Newsletter mit dem Ingram Micro IBM Portal bzw. direkt mit der relevanten Hersteller-Internetseite verlinkt.