Die qualitativen Anforderungen an ein ERP-System sind bei einem Fertigungsbetrieb im KMU-Bereich nach eigener Erfahrung eher größer als bei einem Mittelständler.
Geschäftsprozessübergreifende Funktionen, eine simple Bedienung und einheitliche Datenbasis werden von KMU's als selbstverständlich erwartet und vom FAMILY-ERP-System in verblüffender Weise realisiert.
Das Geheimnis ist die Prozessorientierung. Aus einer Bibliothek mit über 100 "Jobs" werden alle Geschäftsprozesse gemeinsam mit dem Unternehmen individuell in einem grafischen Prozess- Designer so definiert, wie sie später ausgeführt werden sollen. Dieser Vorgang kann im Idealfall innerhalb eines Tages abgeschlossen werden. Nachträgliche Änderungen und Erweiterungen werden durch den Kunden im laufenden Betrieb vorgenommen. Die Branchen-Ausprägungen reichen vom Auftragsfertiger über den Handel bis zum Dienstleister.
Als wesentliche Vorteile wird von Kunden die einfache Bedienung, eine übersichtliche grafische Darstellung der laufenden Vorgänge, die ToDo-Übersicht und eine spontane Auskunfsbereitschaft bei Kundenanrufen genannt.
Geschäftsprozessübergreifende Funktionen, eine simple Bedienung und einheitliche Datenbasis werden von KMU's als selbstverständlich erwartet und vom FAMILY-ERP-System in verblüffender Weise realisiert.
Das Geheimnis ist die Prozessorientierung. Aus einer Bibliothek mit über 100 "Jobs" werden alle Geschäftsprozesse gemeinsam mit dem Unternehmen individuell in einem grafischen Prozess- Designer so definiert, wie sie später ausgeführt werden sollen. Dieser Vorgang kann im Idealfall innerhalb eines Tages abgeschlossen werden. Nachträgliche Änderungen und Erweiterungen werden durch den Kunden im laufenden Betrieb vorgenommen. Die Branchen-Ausprägungen reichen vom Auftragsfertiger über den Handel bis zum Dienstleister.
Als wesentliche Vorteile wird von Kunden die einfache Bedienung, eine übersichtliche grafische Darstellung der laufenden Vorgänge, die ToDo-Übersicht und eine spontane Auskunfsbereitschaft bei Kundenanrufen genannt.
