Geschäftsprozesse befinden sich im permanenten Wandel. Um den Anforderungen dauerhaft gerecht zu werden, müssen Unternehmen ihre IT-Landschaft immer wieder verändern und anpassen. Mit den smarten, skalierbaren Cloud-Lösungen von Dynamics 365 bietet Microsoft Unternehmen die optimale Grundlage, um unternehmensweite Daten aus verschiedenen Quellen zusammenzubringen, umfassend darzustellen und auszuwerten. Dynamics 365 wird ab Juli 2017 um drei neue Tools erweitert, die eine erfolgreiche Steuerung von Unternehmensprozessen weiter optimieren. Dafür kombiniert Microsoft das weltweit größte Karrierenetzwerk LinkedIn mit Dynamics 365.
Smarte Lösungen für Vertrieb, HR und Handel
Mit dem neuen Tool Dynamics 365 for Sales können Mitarbeiter im Vertrieb Kundeninformationen und Preisstrukturen abbilden und ganze Verkaufsvorgänge abwickeln, ohne Outlook verlassen zu müssen. Die Verknüpfung des LinkedIn Sales Navigators mit Dynamics 365 for Sales ermöglicht sogar Social Selling. Vertriebsmitarbeiter können so Kundenbeziehungen direkt in Dynamics 365 pflegen und erhalten darüber hinaus wertvolle Impulse zur Intensivierung ihrer Kontakte und zum effizienteren Angang neuer Verkaufsmöglichkeiten.
Von der Suche über die Anwerbung und Einarbeitung bis hin zur Bindung qualifizierter Mitarbeiter – mit Dynamics 365 for Talent kombiniert mit LinkedIn erhalten HR-Abteilungen eine neue Lösung, um Prozesse rund um Personalaufgaben noch effizienter und erfolgreicher zu gestalten. So können Personaler mit Dynamics 365 und dem LinkedIn Recruiter passende Talente besonders schnell ausfindig machen. Darüber hinaus wird der Erfahrungsaustausch, Wissenstransfer und die Vernetzung der Mitarbeiter gefördert, sodass Unternehmen ihr HR-Management weiter optimieren können.
Ohne LinkedIn-Anbindung, erweitert Microsoft Dynamics 365 noch um ein Tool für Retailer, das die gesamte Prozesskette von der Produktion bis zum Warenlager und den Verkauf aufzeigt. Die Cloud-Lösung Dynamics 365 for Retail liefert Händlern eine integrierte Sicht auf sämtliche Vorgänge in Geschäften, Lagern und bei den Mitarbeitern in einer zentralisierten Ansicht. Hinzu kommen neue Omni-Channel-Funktionen, die es erlauben, mit den Kunden in allen Kanälen in Kontakt zu treten.