Prozessoptimierung ist für Versicherungsunternehmen ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Kunden suchen nach Anbietern, die ihnen schnell und flexibel für den persönlichen Bedarf passende Angebote machen können. Das erste Versicherungsforum von ILOG zeigt Versicherungsexperten und IT-Fachleuten bei Assekuranzen, wie sie komplexe Entscheidungsprozesse automatisieren und dabei Bearbeitungskosten senken sowie ihren Kundenservice verbessern können. Außerdem beschäftigt sich die Veranstaltung mit der Optimierung der Zusammenarbeit von IT-Abteilungen und Fachbereichen.
Moderiert wird das Forum von Markus Rosenbaum, Geschäftsführer Versicherungsforen Leipzig. Berichte aus der Praxis geben außerdem Gerhard Hausmann, Projektleiter bei der Barmenia Krankenversicherung, und Manfred Lampe, Leiter AE Gothaer Kundencenter der IDG, dem IT-Dienstleister der Gothaer Versicherungsgruppe.
Die Versicherungsexperten erläutern ihre Gründe und berichten u.a. über ihre Erfahrungen mit Geschäftsregel- Managementsystemen bei der Prüfung und Erstattung von Arztrechnungen. Diese Business Rule Management Systeme (BRMS) automatisieren die Entscheidungsfindung, beispielsweise beim Schadenmanagement, und sorgen für eine schnellere, konsistentere und nachprüfbare Abwicklung. Zudem können mit ihrer Hilfe neue Richtlinien in der Versicherungsbranche flexibler eingeführt und direkt von Anwendern aus dem Fachbereich bearbeitet werden.
Die halbtägige Veranstaltung findet am Mittwoch, den 26. September, in Bad Homburg statt. Weitere Informationen zum Versicherungsforum sowie zur Anmeldung gibt es unter www.ilog.com/claims07.
Moderiert wird das Forum von Markus Rosenbaum, Geschäftsführer Versicherungsforen Leipzig. Berichte aus der Praxis geben außerdem Gerhard Hausmann, Projektleiter bei der Barmenia Krankenversicherung, und Manfred Lampe, Leiter AE Gothaer Kundencenter der IDG, dem IT-Dienstleister der Gothaer Versicherungsgruppe.
Die Versicherungsexperten erläutern ihre Gründe und berichten u.a. über ihre Erfahrungen mit Geschäftsregel- Managementsystemen bei der Prüfung und Erstattung von Arztrechnungen. Diese Business Rule Management Systeme (BRMS) automatisieren die Entscheidungsfindung, beispielsweise beim Schadenmanagement, und sorgen für eine schnellere, konsistentere und nachprüfbare Abwicklung. Zudem können mit ihrer Hilfe neue Richtlinien in der Versicherungsbranche flexibler eingeführt und direkt von Anwendern aus dem Fachbereich bearbeitet werden.
Die halbtägige Veranstaltung findet am Mittwoch, den 26. September, in Bad Homburg statt. Weitere Informationen zum Versicherungsforum sowie zur Anmeldung gibt es unter www.ilog.com/claims07.
