Die Firma Spiegler Bremstechnik hat motoXpert im Rahmen des Relaunchs ihres Web-Auftritts unter dem Namen „BikeStar“ als zentrales Konfigurations- und Bestellwerkzeug eingebunden. Diplom-Ingenieur Josue Schade, Entwicklungsleiter bei highQ, gibt sich zuversichtlich, dass nach dem seit zwei Jahren erfolgreichen Einsatz von motoXpert bei der ABM Fahrzeugtechnik GmbH auch Spiegler Bremstechnik von der Unterstützung durch das Expertensystem profitieren wird und weitere Hersteller und Vertriebskunden vom Nutzen des Systems überzeugt werden können. „Wir entwickeln das System ständig weiter und werden insbesondere den Power-Usern weitere Komfortmerkmale an die Hand geben. Dabei ist die Affinität zur Fahrzeugzubehörindustrie nicht systembedingt, sondern historisch gewachsen wir können uns durchaus vorstellen, auch andere Produktbereiche mit unserem System zu unterstützen. Im Prinzip ist der Einsatz überall dort sinnvoll, wo das Endprodukt vom und für den Kunden konfigurierbar ist.“
Produkte passend zusammenstellen
Das wohl interessanteste Modul des Expertensystems ist der „Bestellassistent“, mit dessen Hilfe Bremsleitungskits und andere Produkte zu einem bestimmten Motorrad gefunden werden können. Er sorgt dafür, dass dem Kunden nur die in seinem Land und für sein Modell zulässigen Materialien angeboten werden. Ebenso werden Informationen zur Zulassung beigestellt, die dem Kunden sofort Auskunft geben, ob das gewünschte Bauteil in Kombination mit seinem Fahrzeug TÜV oder ABE besitzt.
In mehreren übersichtlichen Schritten werden die Daten zum Modell abgefragt, beginnend bei der Marke des Motorrads über Typ, Hubraum, Baujahr, sodass der Kunde oder Verkäufer mit den ihm vorliegenden Informationen leicht alle zum Modell passenden Produkte finden kann.
www.spiegler-bikestar.de
Offene Architektur
Sein Wissen schöpft motoXpert aus einer Fahrzeugdatenbank, die laufend aktualisiert wird. Die Anwendung ist offen für die Anbindung an Warenwirtschaftssysteme, diverse Schnittstellen für den Import und Export von Daten existieren bereits. Auch die Integration spezieller Tools ist möglich: So wurde für einen Kunden ein Fertigungsmodul zur Konfektionierung von Bremsleitungen mit direkt ansteuerbarem Schrumpfschlauchdrucker realisiert.
Kundendesign und Stammdaten inklusive
motoXpert kann interessierten Händlern auf Miet- oder Kaufbasis in angepasstem Corporate Design und inklusive Fahrzeugstammdaten zur Verfügung gestellt werden; durch Ergänzung eigener Produkte lässt es sich zu einem umfangreichen Zubehörteile-System erweitern. Hierin sieht Josue Schade einen besonderen Mehrwert für die Händler: „Angesichts der Vielfalt der Modelle, die jedes Jahr auf den Markt kommen, ist die Datenpflege eine äußerst aufwändige Angelegenheit. Die Kombination aus fahrzeuggebundener Expertensuche und der Option, unsere Stammdaten mit erwerben oder nutzen zu können, macht motoXpert zu einem einzigartigen Angebot.“
Mehr Informationen über motoXpert oder highQ unter http://www.highq.de, telefonisch unter 0761 / 70 60 40.