Beim Postmarktforum am 18.11.2025 der Bundesnetzagentur (BNetzA) wurden erneut deutliche Qualitätsprobleme im Briefmarkt sichtbar. Die Beschwerdezahlen steigen weiter an, und selbst Produkte mit zugesagten schnellen Laufzeiten – darunter das Einschreiben – bieten aus Sicht vieler Nutzerinnen und Nutzer keine ausreichende Verlässlichkeit mehr.
„Die Sinkflugbewegung der Briefqualität ist nicht länger hinnehmbar“, betont Klaus Gettwart, Vorstand DVPT e.V. „Unternehmen und Bürger müssen sich darauf verlassen können, dass Sendungen zeitgerecht und zuverlässig zugestellt werden.“
Neben der Qualität standen weitere Herausforderungen im Fokus:
Neues Anbieterverzeichnis – hohe Fehlerquote bei den Anträgen
Die Bundesnetzagentur berichtete über erhebliche Probleme bei der Einführung des neuen Anbieterverzeichnisses. Von den
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