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Grutzeck-Software GmbH Hessen-Homburg-Platz 1 63452 Hanau, Germany http://www.grutzeck.de
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Grutzeck-Software GmbH

Praxiserprobte Callcentersoftware AG-Call-Center-Suite neu in Version 2.4

(PresseBox) (Hanau, )
Die Callcentersoftware AG-Call-Center-Suite ist in mehr als 130 Unternehmen im gesamten deutschsprachigen Raum im Einsatz. Damit hat sich die Lösung als praxisnah und bewährt erwiesen. Die Software besteht aus einer flexiblen Datenbank, einem Powerdialer mit Kampagnenmangement sowie einem interaktiven Gesprächsleitfaden. Im Dialog mit den Anwendern wurde neu die Version 2.4 fertig gestellt. Dabei wurden die Darstellungsmöglichkeiten im Gesprächsleitfaden erheblich erweitert. Neue Mitarbeiter können sich so an ausformulierten Sätzen orientieren. Erfahrenen Agenten hingegen genügen die hervorgehobenen Stichwörter. Bei offenen Frageformen kann der Agent die Antworten direkt in einem Memofeld erfassen. Die Inboundfunktionalitäten wurden erweitert. Somit bietet Grutzeck-Software mit der AG-Call-Center-Suite 2.4 eine Callcentersoftware, die sich auf die Kernfunktionen konzentriert, preislich sehr attraktiv ist und stabil läuft.
Eine kostenlose netzwerkfähige 30 Tage Vollversion können Sie kostenlos und unverbindlich bestellen bei Grutzeck-Software GmbH, Email: info@grutzeck.de oder Fax: 0800 / 246 00 10. Oder sehen Sie die Lösung live auf der Callcenterworld in Berlin Stand 1 C 9a. Weitere Infos unter www.grutzeck.de.

Grutzeck-Software GmbH

Seit mehr als 30 Jahren bietet Grutzeck-Software Lösungen für Vertrieb- und Kundenmangement. Ziel der Entwicklung sind flexibel anpassbare Standardsoftwarelösungen, die sich vom Anwender an die Unternehmensbedürfnisse anpassen lassen. Ein Schwerpunkt bilden dabei CRM- und Callcenter-Softwarelösungen.
Die neuste Produktlinie AG-VIP SQL wurde 2005 mit dem Innovationspreis im Bereich "Kundenmanagement", 2006 im Bereich "Business Process Management" und 2007 in der Kategorie "CRM" ausgezeichnet. Die Software wurde von Microsoft für Windows mehrfach zertifiziert. Grutzeck-Software ist Microsoft Certified Partner.

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