Kombiniert man Authentifizierung und Digitalisierung, lassen sich zahlreiche Dienste effizienter abwickeln. Ein Beispiel sind Dienstleistungen von Behörden, bei denen der Bürger vor Ort sein oder zumindest einen Brief schreiben muss.
Wie viele dieser Angebote könnten digitalisiert werden?
Wie sieht es beispielsweise mit der Verlängerung der Ausweispapiere aus? Für deutsche Ohren mag das zum Teil noch wie Zukunftsmusik klingen, in Finnland sind solche Dienste aber bereits für jeden Bürger verfügbar.
Ausweisverlängerung in Finnland
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