Seit Januar relauncht der französische Versandhändler Atlas for Men mit Verkaufs-Prospekten seine neue Frühjahrsmode mit Schwerpunkt Outdoor-Bekleidung und -Accessoires für den Mann. Für die neue Kampagne wurde die Anzahl der bestehenden CallCenter Agenten verdoppelt und in einer mehrtägigen Schulung über Produkte, Preise und das gemeinsame Warenwirtschaftssystem informiert, so dass eine serviceorientierte Kundenkommunikation stattfinden kann. Neben den Aufgaben wie telefonische Bestellannahme, E-Mail-Bearbeitung umfassen die Tätigkeiten auch Briefbearbeitung und die Eingabe von Bestellcoupons.
„Ich bin mit der bisherigen Zusammenarbeit überaus zufrieden“, sagt Marc Delamarre, stellvertretender Geschäftsführer Bereich Kataloge von Atlas for Men.
getaline ist seit Dezember 2007 Dienstleistungspartner des französischen Versandhändlers Atlas for Men. Durch den professionellen Einsatz von getaline konnten seit Markteinführung bereits 100.000 Kunden in Deutschland erfolgreich gewonnen werden.
„Ich bin mit der bisherigen Zusammenarbeit überaus zufrieden“, sagt Marc Delamarre, stellvertretender Geschäftsführer Bereich Kataloge von Atlas for Men.
getaline ist seit Dezember 2007 Dienstleistungspartner des französischen Versandhändlers Atlas for Men. Durch den professionellen Einsatz von getaline konnten seit Markteinführung bereits 100.000 Kunden in Deutschland erfolgreich gewonnen werden.
