Garmin, globaler Marktführer im Bereich mobile Navigation, verstärkt seinen Vertrieb. Das Unternehmen hat zum ersten April 2010 die PACT AG zur Unterstützung seiner hausinternen Key-Account-Abteilung im Bereich der Straßennavigationsgeräte verpflichtet. Das Außendienst-Team, bestehend aus neun Mitarbeitern, wird für Garmin deutschlandweit auf regionaler Ebene tätig sein. Das Ziel ist, den direkten Kundenkontakt vor Ort zu intensivieren und sich noch stärker auf deren Bedürfnisse auszurichten. Die Außendienstmitarbeiter bilden einen essentiellen Bestandteil der ganzheitlichen Vertriebsstrategie von Garmin, die auch eine optimale Handelsunterstützung durch Marketing- und Service-Aktivitäten für Garmin-Kunden vorsieht.
„Garmin hat als Weltmarktführer den Anspruch, seine Kunden ganzheitlich zu unterstützen. Eine zentrale Bedeutung kommt hier einem starken Außendienst-Team zu, das sich um die Belange der Kunden vor Ort kümmert. Vor diesem Hintergrund konnte die PACT AG als Partner gewonnen werden, der sich perfekt in diesen Ansatz integrieren lässt und mit dem wir diesen auch zukünftig weiterentwickeln können“, erklärt Kai Tutschke, Manager Sales Garmin Deutschland.
“Der Navigationsmarkt ist spannend und bietet erhebliches Potential. Mit Garmin haben wir nun einen Partner, der diesen Markt bereits seit über 20 Jahren mit innovativen Produkten prägt. Unsere Außendienstmitarbeiter kennen die Technologie und Marktstruktur. Sie wissen mit den Garmin-Kunden umzugehen und diese optimal zu unterstützen. Unsere web-basierten Vertriebssteuerungstools garantieren bei allen Vertriebsmaßnahmen die effiziente Durchsteuerung und echtes just-in-time-Reporting. Dadurch werden wir einen entscheidenden Mehrwert für Garmin realisieren und blicken nun in eine gemeinsame erfolgreiche Zukunft“, kommentiert Johannes Nordhaus, Chief Operating Officer bei PACT.
Garmin plädiert auf Ganzheitlichkeit
Garmin verfolgt bei seiner Vertriebsstrategie einen ganzheitlichen Ansatz, der eine umfassende Kundenbetreuung impliziert. Dazu gehört ein Key-Account-Team, das sich auf nationaler Ebene intensiv um Schlüsselkunden wie große Elektronik-Fachmarktketten kümmert und Außendienstmitarbeiter, die regional tätig sind. Diese sind beispielsweise für den direkten Kontakt mit einzelnen Elektronik-Fachmärkten verantwortlich und stehen ihnen beratend beim Einkauf zur Seite. Zudem garantiert der Navigationshersteller eine umfangreiche Handelsunterstützung mit einem eigenen Service- und Support-Center sowie einer Marketingabteilung für eine gezielte Endverbraucher-Ansprache. Für den Point of Sale (POS) stehen den Vertriebspartnern außerdem umfangreiche Präsentationskonzepte zur Verfügung. Das beinhaltet von Flyern über Broschüren und Aufsteller bis hin zu ganzen Shopsystemen eine breite Palette an Materialien, die Garmin-Fachhändler zu Promotionszwecken vor Ort einsetzen können.
Über die PACT AG
Die PACT AG mit Sitz in München gehört zu den fünf größten inhabergeführten Kommunikationsagenturen in Deutschland. Das Unternehmen wurde 2001 von den Vorständen Mathias Valentin (CEO) und Peter Pawlitzek gegründet und wird heute gemeinsam mit dem dritten Vorstand Johannes Nordhaus geführt. Es beschäftigt 150 feste Mitarbeiter und verzeichnete 2009 einen Umsatz von 31,3 Mio. EUR. Die PACT COMMUNICATION GROUP vereint Lösungen in Marketingkommunikation und Vertrieb und verbindet strategische Kommunikations- und Vertriebsberatung mit fachspezifischer Umsetzungskompetenz. Das Portfolio der Agenturgruppe umfasst die gesamte Bandbreite effizienter Beratungs-, Kommunikations- und Salesaktivitäten: von der Vertriebsstrategie und dem Verkauf beratungsintensiver Produkte über die Konzeption und Umsetzung integrierter Kommunikationskampagnen, Veranstaltungen und Brand-Promotions bis hin zu Marktforschung. PACT betreut Kunden aus vielfältigen Branchen u.a. o2, Premiere, BMW, Ruinard und Tele Columbus.
„Garmin hat als Weltmarktführer den Anspruch, seine Kunden ganzheitlich zu unterstützen. Eine zentrale Bedeutung kommt hier einem starken Außendienst-Team zu, das sich um die Belange der Kunden vor Ort kümmert. Vor diesem Hintergrund konnte die PACT AG als Partner gewonnen werden, der sich perfekt in diesen Ansatz integrieren lässt und mit dem wir diesen auch zukünftig weiterentwickeln können“, erklärt Kai Tutschke, Manager Sales Garmin Deutschland.
“Der Navigationsmarkt ist spannend und bietet erhebliches Potential. Mit Garmin haben wir nun einen Partner, der diesen Markt bereits seit über 20 Jahren mit innovativen Produkten prägt. Unsere Außendienstmitarbeiter kennen die Technologie und Marktstruktur. Sie wissen mit den Garmin-Kunden umzugehen und diese optimal zu unterstützen. Unsere web-basierten Vertriebssteuerungstools garantieren bei allen Vertriebsmaßnahmen die effiziente Durchsteuerung und echtes just-in-time-Reporting. Dadurch werden wir einen entscheidenden Mehrwert für Garmin realisieren und blicken nun in eine gemeinsame erfolgreiche Zukunft“, kommentiert Johannes Nordhaus, Chief Operating Officer bei PACT.
Garmin plädiert auf Ganzheitlichkeit
Garmin verfolgt bei seiner Vertriebsstrategie einen ganzheitlichen Ansatz, der eine umfassende Kundenbetreuung impliziert. Dazu gehört ein Key-Account-Team, das sich auf nationaler Ebene intensiv um Schlüsselkunden wie große Elektronik-Fachmarktketten kümmert und Außendienstmitarbeiter, die regional tätig sind. Diese sind beispielsweise für den direkten Kontakt mit einzelnen Elektronik-Fachmärkten verantwortlich und stehen ihnen beratend beim Einkauf zur Seite. Zudem garantiert der Navigationshersteller eine umfangreiche Handelsunterstützung mit einem eigenen Service- und Support-Center sowie einer Marketingabteilung für eine gezielte Endverbraucher-Ansprache. Für den Point of Sale (POS) stehen den Vertriebspartnern außerdem umfangreiche Präsentationskonzepte zur Verfügung. Das beinhaltet von Flyern über Broschüren und Aufsteller bis hin zu ganzen Shopsystemen eine breite Palette an Materialien, die Garmin-Fachhändler zu Promotionszwecken vor Ort einsetzen können.
Über die PACT AG
Die PACT AG mit Sitz in München gehört zu den fünf größten inhabergeführten Kommunikationsagenturen in Deutschland. Das Unternehmen wurde 2001 von den Vorständen Mathias Valentin (CEO) und Peter Pawlitzek gegründet und wird heute gemeinsam mit dem dritten Vorstand Johannes Nordhaus geführt. Es beschäftigt 150 feste Mitarbeiter und verzeichnete 2009 einen Umsatz von 31,3 Mio. EUR. Die PACT COMMUNICATION GROUP vereint Lösungen in Marketingkommunikation und Vertrieb und verbindet strategische Kommunikations- und Vertriebsberatung mit fachspezifischer Umsetzungskompetenz. Das Portfolio der Agenturgruppe umfasst die gesamte Bandbreite effizienter Beratungs-, Kommunikations- und Salesaktivitäten: von der Vertriebsstrategie und dem Verkauf beratungsintensiver Produkte über die Konzeption und Umsetzung integrierter Kommunikationskampagnen, Veranstaltungen und Brand-Promotions bis hin zu Marktforschung. PACT betreut Kunden aus vielfältigen Branchen u.a. o2, Premiere, BMW, Ruinard und Tele Columbus.
