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FingerHaus GmbH Auestraße 45 35066 Frankenberg/Eder, Germany http://www.fingerhaus.de
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FingerHaus-Studie: Zuverlässigkeit, Fachkompetenz und kurze Bauzeit sind wichtig

Darauf sollten Bauherren bei der Wahl ihres Fertighausherstellers achten

(PresseBox) (Frankenberg/Eder, )
Wer sich heute für die Errichtung eines Fertighauses entscheidet, kann unter vielen Baupartnern wählen. Doch über welche Eigenschaften sollte ein guter Fertighaushersteller verfügen, damit ihn Bauherren in die engere Wahl ziehen? Die FingerHaus-Bauherrenstudie 2014 bringt die wichtigsten Bedürfnisse von Baufamilien ans Licht.

Das eigene Haus ist für die meisten Menschen ein lang gehegter Traum – und eine der bedeutendsten Investitionen ihres Lebens. Die Bauzeit soll eine schöne Erfahrung werden und das fertige Haus zu einem echten Zuhause, das den Wohnbedürfnissen seiner Bewohner entspricht. Deshalb achten Bauherren bei der Wahl des Baupartners penibel darauf, dass der gewählte Hersteller möglichst viele ihrer Anforderungen erfüllt. Wer sich für ein Fertighaus und damit für eine zügige Bauweise entscheidet, hat ganz bestimmte Vorstellungen davon, welchem Unternehmen er sein Vertrauen schenkt.

FingerHaus hat im Rahmen seiner „Bauherrenstudie 2014“ ermittelt, welche Anforderungen Bauherren haben und welche Eigenschaften ein Fertighaushersteller besitzen muss, damit Kunden ihn als gut bezeichnen. Rund 900 Baufamilien haben geantwortet und nutzten die Möglichkeit, in Freitextantworten ganz individuell zu formulieren, was ihnen wichtig ist.

Kriterien für die Wahl des richtigen Fertigbauunternehmens

Bei mehreren Hundert Antworten kristallisieren sich die Wünsche der Bauherren schnell heraus. Die folgenden zehn Anforderungen können, ohne eine Rangfolge aufzustellen, als typisch und allgemeingültig bezeichnet werden.

Diese Eigenschaften sollte ein guter Fertighaushersteller besitzen:
• absolute Zuverlässigkeit
• hohe Fachkompetenz
• kurze Bauzeit
• keine Verzögerungen / Termintreue
• ein gutes Gesamtpaket und Preis-Leistungs-Verhältnis
• professionelle Abwicklung
• gute Bauqualität
• schnelle Reaktion auf Reklamationen
• freundliche und gute Beratung
• ein modernes Energiekonzept

Mit gutem Beispiel voran

Für künftige Bauherren, die sich noch unschlüssig sind, welche Maßstäbe sie bei der Wahl ihres Fertighausherstellers anlegen sollten, eignet sich diese zehn Anforderungen als Kriterienkatalog für die Auswahl. Dass der Hersteller FingerHaus die genannten Anforderungen in besonderem Maße erfüllt, belegen die ausgezeichneten Noten, die seine Bauherren dem Unternehmen in den jeweiligen Bereichen geben – nicht zuletzt aber auch ein weiteres Ergebnis der Bauherrenstudie: die Weiterempfehlungsquote von 95 Prozent.

Weitere Fakten bestätigen das: Dank seines „Alles-aus-einer-Hand-Prinzips“ konnte sich FingerHaus beim 2013 durchgeführten Test des „Deutschen Instituts für Service-Qualität“ im Auftrag des Nachrichtensenders „n-tv“ Spitzenergebnisse sichern – unter anderem die Testnote „sehr gut“ für die Beratungsleistung vor Ort. Im Juli 2014 bescheinigte der Wirtschaftsinformationsdienst Creditreform dem Unternehmen aus dem nordhessischen Frankenberg zum wiederholten Male seine außergewöhnliche Bonität und verlieh ihm erneut das renommierte „CrefoZert“-Siegel.

Über die Bauherrenstudie 2014

FingerHaus ermittelte im Rahmen einer Kundenbefragung unter 1684 Bauherren deren Zufriedenheit und Bedürfnisse. Der Erhebungs- und Auswertungszeitraum lief von Mitte November 2013 bis Ende Februar 2014. Insgesamt wurden 877 Fragebögen vollständig ausgefüllt an FingerHaus zurück gesendet. Die Ergebnisse der Kundenbefragung wurden in der soeben erschienenen „Bauherrenstudie 2014“ veröffentlicht.

Interessenten können die Studie über dieses Formular anfordern:
www.fingerhaus.de/...

Über FingerHaus

Traditionsverbunden, zukunftsorientiert und modern: Das mittelständische Familienunternehmen FingerHaus mit Sitz im hessischen Frankenberg gehört heute zu einem der größten Hersteller von Häusern in Holzfertigbauweise mit höchsten ökologischen Ansprüchen. Gegründet wurde das Unternehmen bereits 1820 als Zimmereibetrieb. Seit 1948 hat sich das Traditionsunternehmen zunehmend auf die Fertigbauweise in Holz spezialisiert und verbindet mit der langjährigen Erfahrung konsequent Tradition und Innovation. Außerordentliche Qualität, einfallsreiche Architektur, und ökologisch sinnvolle und ressourcenschonende Bauweise kennzeichnen das Arbeitsprinzip des Unternehmens.

Seit über 65 Jahren baut FingerHaus unter dem Motto „Unsere Qualität für Ihre Zukunft“ Fertighäuser und gut 10.000 errichtete Eigenheime sprechen für sich. Mit 25 Musterhäusern und 30 Vertriebsbüros ist FingerHaus heute in ganz Deutschland nahezu flächendeckend vertreten und bietet damit ein umfassendes Informationsangebot mit detaillierter Beratung sowie umfassenden Serviceleistungen für Bauherren. Über 500 Mitarbeiter arbeiten an der Realisation von jährlich gut 700 Finger-Häusern am Stammsitz in Frankenberg/Eder.

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Qualitative Fertighäuser von FingerHaus

FingerHaus GmbH

Tradition, Innovation, Inspiration

FingerHaus, mit Sitz im hessischen Frankenberg, gehört heute zu den größten Herstellern von Häusern in Holzfertigbauweise in Deutschland. Die Marke FingerHaus steht für lange Tradition und Erfahrung, für innovative Energiekonzepte und inspirierende Architektur. Das familiengeführte Unternehmen ist ein bedeutender Arbeitgeber in der Region Nordhessen.

Tradition

Bereits Anfang des 19. Jahrhunderts als Zimmereibetrieb gegründet, hat sich FingerHaus seit 1948 zunehmend auf die Holzfertigbauweise spezialisiert. Unter dem Motto „Unsere Qualität für Ihre Zukunft“ wurden seitdem über 11.000 Eigenheime gebaut. Seit 2009 umfasst das FingerHaus-Leistungsspektrum auch den Kellerbau durch ein eigenes Unternehmen.

Tradition, langjährige Erfahrung und stabile Marktpräsenz des Unternehmens FingerHaus bieten den Bauherren ein hohes Maß an Sicherheit. FingerHaus-Geschäftsführer Klaus Cronau: „Wir bei FingerHaus wissen, welche große Verantwortung wir übernehmen, wenn wir Familien den Lebenstraum vom Eigenheim erfüllen. Zu dieser Verantwortung stehen wir seit Generationen. Unsere Arbeit ist erst erledigt, wenn der Kunde sich in seinem neuen Zuhause richtig wohl fühlt ist.“

Innovation

Heute ist FingerHaus die Nummer 1 bei der Nutzung von erneuerbaren Energien im Fertighausbau. Der innovative Wandaufbau in Kombination mit Energie gewinnenden und ressourcenschonenden Heiztechniken setzt Maßstäbe in der Branche. Mit der Aktion „EnergiePlus“ bietet FingerHaus als einer der ersten Fertighaushersteller seit zehn Jahren maßgeschneiderte Haustechnikpakete, die Umwelt und Geldbeutel schonen.

Inspiration

Jedes FingerHaus ist ein Unikat. Der Begriff Fertighaus steht für den Prozess des Vorfertigens im Werk, was die Bauphase am Bauplatz enorm verkürzt. Dabei bietet FingerHaus jedem Bauherren ein individuelles architektonisches Konzept – ganz nach seinen Wünschen und Bedürfnissen. Vom einfachen Bungalow über die Stadtvilla bis zum Landhaus im toskanischen Stil – die hauseigenen Architekten treffen immer den passenden baumeisterlichen Ton.

Service

FingerHaus ist der zuverlässige Full-Service-Partner für den Bauherrn: Von der Unterstützung bei Grundstücksuche und Finanzierungskonzept, über Architekturberatung und Ausstattung, bis zu allen Phasen des Bauens sind FingerHaus-Experten an der Seite ihres Kunden. Der Bauherr kann sich entscheiden, ob er bestimmte Arbeiten an seinem Haus selbst vornimmt, um Geld zu sparen, oder ob er eine schlüsselfertige Lösung bevorzugt. Das dem Kunden zur Verfügung stehende Budget und der vereinbarte Terminplan werden beim Bau natürlich zu jeder Zeit berücksichtigt.

Mit dem Einzug endet der FingerHaus-Service noch lange nicht. 30 Jahre Garantie auf die Grundkonstruktion sind bei FingerHaus selbstverständlich. Auch bei Umbau, Erweiterung oder Sanierung ist FingerHaus der beste Partner.

Dr. Mathias Schäfer, kaufmännischer Geschäftsführer bei FingerHaus: „Wir sind sehr stolz auf die hohe Zufriedenheit und Begeisterung unserer Kunden. Dafür sprechen nicht zuletzt die vielen Interessenten, die über Empfehlungen von Bauherren zu uns kommen.“ In aufwendigen Studien ermittelt FingerHaus immer wieder die Zufriedenheit der Bauherren und Hausbesitzer und erschließt so strukturiert und konsequent Verbesserungspotenzial.

Anerkennung

Die Fachwelt belohnt die herausragenden Leistungen von FingerHaus regelmäßig mit Preisen und ersten Plätzen bei Tests. Zu den Auszeichnungen gehört der Große Preis des

Mittelstandes den FingerHaus 2000, 2006 und 2009 in drei Stufen gewann und anschließend auch noch zweimal die darauf aufbauende “Premier Ehrenplakette“ in 2012 und 2015. In einer groß angelegten Studie des Deutschen Instituts für Service Qualität (disq) wurde FingerHaus 2015 als Testsieger unter 11 namhaften Fertighausanbietern im Bereich Service und Beratungsleistungen ausgezeichnet.
Nicht nur Institute, sondern auch Bauherren wählen FingerHaus immer wieder auf Platz eins unter den Fertighausunternehmen. So erreichte FingerHaus in einer Umfrage der Fachzeitschrift Pro Fertighaus im Jahr 2010 mit einer Gesamtnote von 1,3 die beste Bewertung aller Unternehmen. Bereits im Jahr 2005 hielt FingerHaus mit der gleichen Note ebenfalls die Top-Position inne. Bei einer Testumfrage der Fachzeitschrift Hausbau-Magazin im Jahr 2013 erreichte FingerHaus in sechs von acht Kategorien die Bestnote 5 („Ausgezeichnet“), einmal die Note 4,5 und einmal 4 („gut“) – ein überdurchschnittlich gutes Zeugnis, das die Kunden FingerHaus ausstellten.
Ein Zertifikat, das sowohl bei Kunden als auch bei Partnern großes Vertrauen schafft und ein Beleg für eine umsichtige und solide Unternehmenspolitik bedeutet, ist das von der Creditreform Kassel ausgestellte Bonitätszertifikat „CrefoZert“. Das Zertifikat bescheinigt die außergewöhnlich hohe Bonität des Unternehmens und wird jährlich neu vergeben. FingerHaus erhielt es in den vergangenen Jahren immer wieder.

Jobmotor

In der eher strukturschwachen Region Waldeck-Frankenberg in Nordhessen ist FingerHaus ein bedeutender Arbeitgeber. Das Unternehmen wurde 2014 vom hessischen Wirtschaftsministerium und den Unternehmerverbänden als HessenChampion in der Kategorie Jobmotor ausgezeichnet. FingerHaus bildet exzellente handwerkliche und kaufmännische Fachkräfte aus, die immer wieder Innungspreise gewinnen und meistens sehr lange im Unternehmen bleiben. Dabei ist sicher auch ausschlaggebend, dass sich FingerHaus aktiv als familienfreundlicher Arbeitgeber engagiert. Flexible Arbeitszeiten, individuelle Teilzeitregelungen, Unterstützung von Elternzeitmodellen sind nur einige der Maßnahmen. Auch hierfür wurde FingerHaus als „familienfreundlichstes Unternehmen 2014“ im Landkreis Waldeck-Frankenberg ausgezeichnet.

Soziales Engagement

FingerHaus fühlt sich seiner Region und den Menschen in Nordhessen eng verbunden. Deshalb engagiert sich das Unternehmen auf vielfältige Art: zum Beispiel durch Förderungen im Sport, der Bildung und der Kultur.

Darüber hinaus setzt sich FingerHaus auch für Menschen in anderen Teilen der Welt ein. So haben Auszubildende von FingerHaus in Ruanda beim Bau des Dachstuhls einer Schule Kraft und Kompetenz eingebracht. Im westafrikanischen Togo entstand mit finanzieller und fachmännischer Hilfe ein Waisenhaus, für das sich FingerHaus nachhaltig einsetzt und wo sogar unter den Mitarbeitern Patenschaften für die Waisenkinder übernommen wurden.

FingerHaus vor Ort

Neben dem Stammsitz in Frankenberg ist FingerHaus fast überall in Deutschland mit insgesamt 25 Musterhäusern und 28 Beratungsbüros vertreten. Von dort werden die Interessenten beraten und die Bauherren betreut. Viele Bauherren nutzen darüber hinaus die Möglichkeit einer Werksbesichtigung in Frankenberg, um sich von der hohen Fertigungs- und Ausstattungsqualität zu überzeugen. Seit 2013 lädt das Bauherrenzentrum „Ideenwelt“ auf über 1.800 m² künftige Haubesitzer zur entspannten und inspirierenden Ausstattungsberatung ein.

Zukunft

Nicht zuletzt durch die anhaltend niedrigen Zinsen und die gute Konjunkturlage ist die Bereitschaft zum privaten Bauen in Deutschland hoch. FingerHaus wird der anhaltend guten Nachfrage mit guten Services und innovativen Ideen gerecht. FingerHaus-Experten beobachten und begleiten die technische Entwicklung besonders im Bereich alternative Energien und Energieeinsparung und entwickeln die bewährten FingerHaus-Konzepte konsequent weiter.

Daten & Fakten FingerHaus GmbH

Gründungsjahr 1820
Geschäftsführer Klaus Cronau, Dr. Mathias Schäfer
Geschäftsfelder FingerHaus: Energiesparende Fertighäuser in Holzrahmenbauweise -
Einfamilienhäuser, Mehrfamilienhäuser, Doppel- und Reihenhäuser
FingerKeller: Fertigkeller und Fundamentplatten
FingerHaus Umbauservice: Anbauen, Umbauen, Aufstocken
FingerTreppen: Vollholz- und Stahlholztreppen
FingerHaustechnik: Einbau/Inbetriebnahme von Heiztechnik etc.
FingerWohnbau: Grundstücks- und Projektentwicklungen
Geb. Häuser gesamt Über 11.000
Geb. Häuser 2014 716
Mitarbeiter
Auszubildende
Musterhäuser 612
47 (in 9 verschiedenen Ausbildungsberufen)
25
Beratungsbüros 28
Mehr Informationen unter www.fingerhaus.de.

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