„Um den zahlreichen Nachfragen gerecht zu werden haben wir ein Startguthaben von einem Euro eingeführt,“ erklärt Michaela Wassmer, Leiterin des Customer Care bei fidelity-tele.com. „Wir haben viele telefonische Anfragen von Interessenten die unseren Service sofort und unverbindlich testen wollen. Dem sind wir gerne nachgekommen“ so Wassmer weiter. „Nahezu alle die uns getestet haben sind mittlerweile gute und zufriedene Kunden geworden“ ergänzt Thomas Degenhart, Produktmanager der fidelity-tele.com.
Das Prinzip von Handy Call-by-Call ist denkbar einfach. Nach Anmeldung der eigenen Handynummer auf der Website www.handy-callbycall.de und erfolgter Freischaltung rufen Sie über eine deutsche Festnetznummer das fidelity Gateway an. Sie geben dann über Ihre Telefontastatur die gewünschte Rufnummer ein und das System stellt ohne weitere Verzögerung die Verbindung her. Auch das Anlegen von persönlichen Kurzwahlen im webbasierten Kundencenter ist möglich. Dies ist bei regelmäßigem Anrufen der gleichen Gesprächspartner besonders praktisch.
Neben den aktuellen Preisen für weltweite Gespräche finden Kunden auch Ihren Einzelverbindungsnachweis in Echtzeit online im Kundencenter unter www.handy-callbycall.de.