„Der Anteil an Einrichtungen der öffentlichen Verwaltung, die ein prozessorientiertes Managementsystem in ihrer Struktur etablieren, wächst langsam, aber kontinuierlich“, berichtet Katrin Schiller, Leiterin der Regionalstelle Stuttgart der Deutschen Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS GmbH). „Seit fast 25 Jahren setzen wettbewerbsorientierte Industrie- und Dienstleistungsunternehmen mit Erfolg auf ISO 9001, der weltweit am häufigsten angewandten Systemnorm. Die Norm ist branchenneutral aufgebaut und daher auch problemlos auf eine Verwaltungsstruktur anwendbar“, so Katrin Schiller weiter.
Die internationale Zertifizierungsgesellschaft wird ihr Leistungsspektrum beim Fachkongress vorstellen. Dabei wird sie neben Qualitätsmanagement auch auf die Informationssicherheit eingehen, die gerade vor dem Hintergrund der Einführung des elektronischen Personalausweises oder De-Mail intensiv diskutiert wird. Im Rahmen der eGovernment-Fachmesse wird daher Stefan Rehfeld im Forum „Werkzeuge, Organisation und Strukturen in der Datensicherheit“ zur praktischen Umsetzung von Informationssicherheit sprechen. Der Diplom-Ökonom ist Kooperationspartner der DQS und unter anderem als Lehrbeauftragter für Datenschutz und Datenschutzmanagement an der SRH Hochschule Calw tätig. Stefan Rehfeld erläutert, wie mit Hilfe einer Prozess-Software die einzelnen Schritte zur Umsetzung einer Sicherheitsnorm vollständig und übersichtlich abgebildet werden können (11. Mai 2011, Forum H04, ab 09:30 Uhr).