Um das Fehlen der für den Verbraucher wichtigen Angabe zu kaschieren, heißt es bei Lidl zum Thema Auslandstelefonate lediglich: "Gespräche innerhalb der EU-Länder nach Deutschland: 58 Cent/Minute". "Das erweckt den Eindruck, dass nur das Telefonieren im Ausland teuer wird. Aber tatsächlich ist das Telefonieren ins Ausland noch viel teurer", wirft Dolphin dem Discounter mangelhafte Verbraucherinformation vor.
Dolphin gibt unter www.go-dolphin.de kostenfrei eine patentierte Handysoftware ab, mit der man am eigenen Provider vorbei den jeweils günstigsten Tarif erhält. So kann man mehr als 100 Länder für weniger als 29 statt 99 Cent pro Minute erreichen, also beinahe zu einem Drittel der Kosten, die Lidl (Slogan "Wir machen die billigen Preise") verlangt.
Dolphin ist eine Handysoftware, die für jeden Anruf automatisch die jeweils günstigste Verbindung wählt. Durch diese Optimierung am Provider vorbei spart man bis zu 90 Prozent. Die Software ist kostenfrei erhältlich unter www.go-dolphin.de. Dolphin funktioniert in jedem Netz, mit jedem Tarif und zu jedem Telefonanschluss weltweit. Man behält seine Nummer, bleibt bei seinem Provider, braucht keinen neuen Vertrag und kein Abo und kann wie gewohnt ohne lästige Vorwahl telefonieren.