Die mobile Version des Services ist besonders schlank gehalten und kinderleicht zu bedienen. Zur Entschlüsselung ihres Rechners geben Betroffene einfach auf der Doctor Web-Supportseite die Nummer ein, welche ihnen von den Hackern übermittelt wurde. Anschließend erscheinen auf dem Bildschirm des Mobiltelefons mehrere Varianten eines Aktivierungscodes für den betroffenen Windows-Rechner.
Anwender, die keinen Zugriff auf die Doctor Web-Webseite oder einen sauberen Rechner haben, können stattdessen Instant-Messaging-Programme auf ihrem Smartphone wie ICQ oder AIM benutzen und einen Freund um den Entschlüsselungscode unter www.drweb.com/unlocker bitten.