Geschäftsprozesse werden in Microsoft Visio modelliert und in der Datenbank des DHC Vision Project Managers abgelegt. Alle zu einem Geschäftsprozess benötigten Vorlagen, Checklisten und Dokumenten werden initial festgelegt. Dazu stehen entsprechende Modellierungsmethoden und Attribute zur Verfügung. Der Geschäftsprozess mit allen erforderlichen Informationen bildet das Template für das Projekt.
Die Planung erfolgt mit MS Project. Der mit MS Visio erstellte Geschäftsprozess wird in MS Project importiert, die einzelnen Funktionen des Geschäftsprozesses sind jeweils Projektschritte in MS Project. Alle in MS Project verfügbaren Funktionen können für die Planung, Steuerung und Kontrolle von Terminen, Ressourcen und Kosten eingesetzt werden. Dazu importiert MS Project die Geschäftsprozesse sowie Organigramme und führt eine Kapazitätsterminierung inklusive einer Kostenplanung (sofern gewünscht) durch. Die Ergebnisse werden als Projekt im DHC Vision Project Manager abgelegt.
Jeder Mitarbeiter bekommt die ihm zugeteilten Aufgaben sowie die dazu notwendigen Dokumente bzw. Informationen in einem webbasierten Cockpit zugeteilt und beginnt entsprechend der Planung mit der Bearbeitung. Dazu stehen entsprechende Workflow-Funktionen zur Verfügung. Die Verwaltung der Ergebnisse erfolgt in DHC Vision.
Über Benachrichtigungssysteme, wie Outlook, wird der Beteiligte über eine zu erledigende Aufgabe informiert. Den Arbeitsfortschritt meldet er an DHC Vision zurück. Dem Projektleiter stehen Funktionen zur Statusverfolgung zur Verfügung, so dass er immer über den aktuellen Stand des Projekts informiert ist. Eskalationsmechanismen können eingerichtet werden, um bei Nichteinhaltung von Terminen, entsprechende Schritte, wie die Benachrichtigung eines Vorgesetzten oder von nachgelagerten Tätigkeiten, auszulösen.
Bereits mit der Modellierung des Geschäftsprozesses in MS Visio werden alle benötigten Kennzahlen zu den Projekten definiert und stehen damit sowohl in MS Project als auch DHC Vision für die Planung, Steuerung sowie Kontrolle zur Verfügung. Auf Basis der Kennzahlen sind beliebige Auswertungen projektbezogen, aber auch projektübergreifend in Scorecards möglich. So entsteht Transparenz hinsichtlich der projektübergreifenden Ressourcenauslastung sowie hinsichtlich der Zielerreichung des Projektmanagements. Das integrierte Maßnahmenmanagement ermöglicht es, aus den gewonnenen Erkenntnissen das operative Geschäft im Sinne einer „lernenden Organisation“ weiter zu optimieren.
Besuchen Sie uns auf der CeBIT 2010 in Halle 5, Stand F 04. Weitere Infos unter www.dhc-gmbh.com.