Gemäß der Tickbox-Umfrage büßen rund 90 Prozent der befragten Büromitarbeiter durch die mangelnde Nutzerfreundlichkeit von Enterprise-Applikationen Arbeitszeit ein (zwischen 30 Minuten und fünf Stunden pro Woche). Überflüssige Funktionen, Inkompatibilität mit anderer Software und unzureichende Schulungen sind nach Angaben der Mitarbeiter die Hauptursachen. Mit Einsatz der "datango performance suite" können Unternehmen sich vor derartigen Negativfolgen schützen. Das Electronic Performance Support System (EPSS) gibt Usern während der Arbeit mit der jeweiligen Applikation Hilfestellungen in Echtzeit und navigiert sie ans Ziel. Kosten- und zeitintensive Schulungen gehören somit der Vergangenheit an.
"dps" sorgt für hohe Rentabilität bei Software-Projekten
Das jährliche Einsparpotenzial veranschaulicht datango mit Hilfe einer ROI-Kalkulation am Business Case eines Unternehmens mit 500 Mitarbeitern. Die Berechnung stellt die Ausgaben bei einem Softwareprojekt mit und ohne den Einsatz der "datango performance suite" (dps) gegenüber. So zählte das Unternehmen ohne die "dps" rund 1.000 Supportanfragen jährlich. Mit datango lassen sich die Supportkosten um 20 Prozent verringern. Die Auswertung ergab außerdem, dass 30 Prozent der Schulungskosten und 75 Prozent für die Erstellung der Lernunterlagen eingespart werden. Am drastischsten wirken sich die Einsparungen für die in der Regel anfallenden Nachschulungen aus, die das EPSS-Tool nahezu überflüssig macht: Hier lässt sich eine Reduzierung von 90 Prozent erzielen. Unterm Strich ergibt sich unter Einbezug aller zugrunde liegenden Faktoren ein jährliches Einsparpotenzial von 41,67 Prozent bei Einsatz der "dps".
"Die Finanzkrise fordert ihren Tribut - zahlreiche Unternehmen befinden sich derzeit auf Sparkurs. Unsere 'datango performance suite' lässt sich ideal in Optimierungskonzepte integrieren, da sich hierdurch nachweislich zeitliche sowie finanzielle Ressourcen reduzieren lassen und gleichzeitig die Produktivität gesteigert wird", erklärt Dr. Jochen Wiechen, Vorstand der datango AG.