Das CRMHaus präsentiert sich zum ersten Mal auf der CRM Expo, in Halle 10.0 Stand 18 C. Vertreten wird das CRMHaus durch den Partner EFF & EFF Systemberatung GmbH auf dem SAGE Stand. Es werden CRM-Lösungsansätze gezeigt, die sich in der Praxis sowohl in Großunternehmen als auch im Mittelstand bewährt haben. Besonders hervorzuheben ist hier das Service/Ticketmodul mit der Möglichkeit für Kunden per Web eigene Servicefälle zu erfassen und Statusinformationen abzurufen. Der Erfolg ist darauf zurückzuführen, dass die Partner des CRMHauses erkannt haben, dass CRM nur dann dienlich ist, wenn die Probleme des Kunden und der tatsächlichen Entscheider erkannt werden und so aus einem zufälligen Vertriebsgeschäft ein zuverlässiges Forecasting wird.
Aufgesetzt auf marktführender CRM-Software wird dem Besucher ein „greifbares“ Gefühl vermittelt, wie eine Implementierung auch für seine Anforderungen aussehen könnte. Darüber hinaus stellt das CRMHaus seine bewährten Beratungs- und Projektvorgehensmodelle vor, die sicherstellen, dass die angestrebte Lösung im Praxiseinsatz sinnvoll ist.