Der Rahmenvertrag, der eine Laufzeit von vier Jahren hat, umfasst ein umfangreiches und qualitativ hochwertiges Portfolio. Aufgeteilt war die Ausschreibung in fünf Lose, von denen Crayon 1 und 2 gewonnen hat. Der Ausschreibungsgegenstand der beiden Lose umfasst den Bezug aller während der Laufzeit der Rahmenvereinbarung verfügbaren Microsoft-Softwarelizenzen über einen speziell autorisierten Handelspartner unter der Geltung verschiedener Microsoft Rabatt- und Lizenzbedingungen und entsprechender Vertragsbeitritte von „Open“ bis "Enterprise Agreement“.
Die offizielle Vertragsunterzeichnung mit ekom21-Direktor Bertram Huke fand am 17. August 2020 in den Räumen der ekom21 in Gießen statt. Ebenfalls zu den Unterzeichnern gehörte die rheinland-pfälzische Landeshauptstadt Mainz, die damit ebenfalls von den Vertragskonditionen profitieren kann. Crayon wurde bei der Vertragsunterzeichnung von Rainer Pauluhn (Sales Manager Public) und Andreas Huß (Enterprise Account Manager Public Sector) vertreten.
Ein großer Vorteil des Standard-Software-Rahmenvertrags für die Kunden der ekom21 ist neben den attraktiven Preisen und der weiterhin flexiblen Konfigurationserstellung auch der Wegfall eigener, zeitaufwändiger und komplexer Ausschreibungen. Für die ekom21-Verbandsmitglieder handelt es sich bei der Beauftragung der ekom21 um so genannte Inhouse-Geschäfte, die nicht den Regelungen des Vergaberechts unterworfen sind.