Dadurch sind Sie zum einen unabhängiger und flexibler und zum anderen können Sie so ganz nah am Kunden sein und kennen die Gegebenheiten.
In einer immer schneller werdenden Welt sind neben Kosten und Zeit vor allem auch die Qualität und ein exzellenter Kundenservice entscheidend.
Schaffen Sie es als Händler, sich von den anderen Anbietern abzusetzen, Ihren Kunden Transparenz, Flexibilität und Schnelligkeit zu bieten, sichern Sie sich einen echten Wettbewerbsvorteil und gleichzeitigen Bestellnachlauf.
Was bei der Kundenbelieferung oft auf der Strecke bleibt und die Servicequalität sowie die Prozesstransparenz für beide Seiten vermindert, ist die Digitalisierung. Viele Großhändler arbeiten auch in der heutigen Zeit mit ausgedruckten Lieferscheinen und Rollkarten. Nicht zuletzt hängt dies mit großem Wachstum und Geschäftsumstellungen zusammen.
Doch dies birgt viele Fehler und wenig Sicherheit. Oft verschwinden Waren nach der Zustellung in Depots/auf Baustellen oder es werden Unter-/Übermengen und falsche Sendungen übergeben. Ein Streitpunkt, der viele Fragen offen lässt und für Unmut und vor allem Kosten sorgt.
Doch das muss nicht sein! Mit der COSYS Ablieferscannung Software können Sie alle Transportaufträge digital abarbeiten und geben Ihren Fahrern statt Handzetteln Mobilgeräte an die Hand. Damit können alle Prozessschritte des Transports digital erfasst und zurückverfolgt werden.
Transportaufträge und Fahrer App
Die COSYS Ablieferscannung Software arbeitet mit den Stamm- und Bewegungsdaten aus Ihren operativen Systemen. Egal ob, ERP-System, TMS (Transport Management System), WMS (Warehouse Management System) oder Tourenplanungssystem.
Transportaufträge müssen daher nicht manuell erfasst werden, sondern können lückenlos per Schnittstelle übernommen werden. Sollten Sie kein vorgenanntes System im Einsatz haben, ist jedoch auch das manuelle anlegen und optimieren von Touren möglich.
Parallel zur Disposition werden sämtliche Transportdaten und Touren automatisch auf die mobilen Scanner Ihrer Fahrer geladen. Als mobile Geräte eignen sich sowohl MDE-Geräte wie das Zebra TC57x oder der neuste Honeywell EDA52 sowie Smartphones.
Die Fahrer sehen direkt in der COSYS Fahrer App, ob die Tour bereits final geplant ist, d. h. die Verladung auch abgeschlossen werden kann oder die Tour noch in Planung ist und schon mit der Verladung begonnen werden kann. Dieses Feature sorgt dafür, dass auch Expressbestellungen oder kurzfristige Nachlieferungen noch in den frühen Morgenstunden mit auf die Tour genommen werden können.
Die Waren werden in jedem Prozessschritt gescannt, sodass eine lückenlose Rückverfolgung des Status möglich ist.
Aktuelle Informationen jederzeit abrufen
Mit der COSYS Ablieferscannung Software sind Sie immer auf dem aktuellen Stand.
Sie haben im enthaltenen Web-Tool, dem COSYS WebDesk jederzeit den Überblick, wann der Fahrer welche Sendung entladen hat, ob und wie viele Paletten oder Leerbehälter er getauscht hat und was für Fotos und Unterschriften erfasst wurden. Zudem können Sie den Abstellort bzw. Ort der Auslieferung direkt zu einer Sendung einsehen. Dafür bietet der COSYS WebDesk eine integrierte digitale Karte, auf der erfasste GPS-Koordinaten eingesehen und auch der Verlauf der Touren rekonstruiert werden kann.
Kommunikation, Navigation und Datenübertragung
Die COSYS Fahrer App ist für Sie eine All-in-One Lösung. Neben den Tour-Daten und Sendungen werden Telefonnummern und Kontaktdaten der Kunden angezeigt, wenn diese gebraucht werden. Die Navigationsfunktion sorgt für direktes Routing.
Die gesamte Datenübertragung zu Statusupdates und Auslieferungszeiten funktioniert automatisch im Hintergrund. So müssen sich Ihre Fahrer um nichts kümmern.
Digitalisierte Lademittelverwaltung
Mit der COSYS Fahrer App können Sie zu jedem Auftrag die getauschten Lademittel digital erfassen. Im COSYS WebDesk können Sie in der integrierten Lademittelverwaltung so direkt Ihre Lademittelkonten mit aktuellem Stand einsehen. Papierbasierte Palettenscheine gehören somit der Vergangenheit an.
Erfahren Sie mehr unter: https://www.cosys.de/softwareloesung/transport-logistik/mde-ablieferscannung