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Baden-Württemberg punktet mit Client Vela

Neue Kundenbindungskarte in über 3.000 SüdBest Partnergeschäften in Baden-Württemberg akzeptiert

(PresseBox) (München, )
Die EnBW Energie Baden-Württemberg AG hat am 18. Oktober 2006 das neue Vorteilsprogramm SüdBest für Baden-Württemberg gestartet. Knapp 3 Monate später blickt Reinhard Ruch, Prokurist und Geschäftsleiter von „SüdBest“, auf einen durchschlagenden Erfolg bei der Neueinführung des einzigartigen Kundenbindungsprogramms zurück: „Baden-Württemberg punktet mit SüdBest: So haben wir, auch durch die Unterstützung der Kundenbindungsexperten Client Vela, in den ersten 3 Monaten bereits über 300.000 SüdBest Teilnehmer gewonnen. Dass unser Programm bei den Kunden so große Resonanz erzielt hat und darüber hinaus unseren Partnern eine so attraktive Marketingplattform bietet, ist – ein Vierteljahr nach dem Start - ein schönes Ergebnis. Mich freut das besonders, weil ein Vorteilsprogramm immer nur so gut ist, wie der Kunde es empfindet.“

SüdBest ist das erste landesweite Vorteilsprogramm für Baden-Württemberg. Die neue Kundenbindungskarte wird in über 3.000 SüdBest Partnergeschäften im ganzen Bundesland akzeptiert. SüdBest ist eine Initiative der EnBW Energie Baden-Württemberg AG mit dem Ziel, das Land wirtschaftlich und gesellschaftlich zu fördern. Den Verbrauchern eröffnet die Karte viele Vorteile: Seit dem 18. Oktober können in ganz Baden-Württemberg mit der SüdBest Karte Punkte gesammelt werden. Bei lokalen und regionalen Einzelhändlern, Gastronomiebetrieben und Dienstleistern ebenso wie bei überregionalen Partnern, etwa den AGIP Tankstellen in Baden-Württemberg, der Sparda-Bank, der Inter Versicherung, der AOK, McDonalds oder den GEFAKO Getränkemärkten. Jeder Punkt ist einen Cent wert; Kunden der EnBW und der angeschlossenen Energieversorgungsunternehmen erhalten automatisch eine Gutschrift auf ihrer Stromrechung im Gegenwert der gesammelten Punkte. All diejenigen, die ihre Energie von anderen Versorgern beziehen, können für eine Teilnahmegebühr von nur 1 Euro pro Monat ebenfalls teilnehmen. Für die gesammelten Punkte erhalten diese Teilnehmer einen Einkaufsgutschein. Darüber hinaus genießen SüdBest Karteninhaber exklusive Direktvorteile, etwa bei Kulturveranstaltungen. Das Konzept sieht außerdem die Förderung sozialer und kultureller Projekte vor – SüdBest engagiert sich für die Kinderhilfsaktion Herzenssache oder unterstützt Play Live, den Liveband-Wettbewerb in Baden-Württemberg.

Client Vela, das Beratungs- und Outsourcing Unternehmen aus München mit umfassender Erfahrung mit Kundenbindungssystemen, ist am Auf- und Ausbau des landesweiten Multipartner-Programms für SüdBest in den Bereichen Dialogmarketing, Prozessdesign und Partnergewinnung tätig. Darüber hinaus sind die Berater von Client Vela mit dem Account Management, der Systemkommunikation und dem Aufbau einer effizienten Betreiberorganisation beauftragt. Der Aufbau der Kooperationen für die Content-Versorgung des Portals und die Einführung eines Vertriebsinformationssystems sowie das Coaching der Mitarbeiter komplettieren die Aufgaben des umsetzungsorientierten Beratungshauses.

Jan Boluminski, Geschäftsführer von Client Vela, ist begeistert von dem Projekt: „Es ist nicht alltäglich, dass ein in der Konzeption völlig neues Kundenbindungssystem in dieser Größenordnung aufgesetzt wird. Unsere langjährige Erfahrung auf diesem Gebiet wird um ein innovatives Projekt ergänzt!“

Über EnBW:
Die EnBW Energie Baden-Württemberg AG mit Hauptsitz in Karlsruhe ist mit rund fünf Millionen Kunden das drittgrößte Energie-Unternehmen in Deutschland. Mit derzeit rund 17.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hat die EnBW 2005 einen Jahresumsatz von 10.769 Mio. Euro erzielt. Die Kernaktivitäten konzentrieren sich das die Geschäftsfelder Strom, Gas sowie Energie- und Umweltdienstleistungen.
Weitere Informationen finden Sie unter www.enbw.com.


Über SüdBest:
Die SüdBest GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Stuttgart. Es wurde 2006 von der EnBW ins Leben gerufen. Aktuell hat die SüdBest GmbH 25 Mitarbeiter. SüdBest bietet ein neues und deutschlandweit einzigartiges Vorteilsprogramm für Baden-Württemberg. Im Mittelpunkt des Programms steht die SüdBest Vorteilskarte, die jeder zweite Baden-Württemberger im Oktober 2006 erhält. Damit kann der SüdBest Teilnehmer beim Einkaufen oder in der Freizeit von attraktiven Leistungen profitieren.

Im Unterschied zu anderen Partnerprogrammen bietet SüdBest nicht nur Partner aus vielen Branchen des täglichen Bedarfs, sondern auch regionale Partner in ganz Baden-Württemberg. Dies steigert auf der Verbraucherseite die tägliche Relevanz für alle SüdBest Teilnehmer. SüdBest ist das einzige Programm mit Fokus auf ein Bundesland und mit Anbindung von kommunalen Leistungen und kulturellen Einrichtungen wie beispielsweise Theatern oder Museen. Von diesem Programm profitieren alle: die Menschen, die Wirtschaft und das Land.
Mehr Informationen finden Sie unter www.suedbest.de.

Client Vela GmbH

Client Vela (ein Unternehmen der Schweizerischen Post) zählt als Beratungsunternehmen und Outsourcing-Dienstleister zu den Top-Playern im Kundenmanagement. Die Verknüpfung von Beratungsleistungen und Umsetzungs-Kompetenz, verzahnt durch die Steuerung vollständiger Geschäftsprozesse, ist dabei ebenso einzigartig wie der breite, praxisnahe Erfahrungshintergrund des über 60-köpfigen Teams.

Zu den Kunden von Client Vela zählen erfolgreiche Unternehmen wie Adidas, Agip Deutschland, Allianz Private Equity Partners, Aral (Deutsche BP AG), BayWa, CAP Customer Advantage Program GmbH (HappyDigits), Cartier Deutschland, Deutsche Bahn, Deutsche Messe AG Besucherservice, EnBW Energie Baden-Württemberg AG, Jamba!, Kaiser's Tengelmann, Ludwig Görtz, Metro Cash & Carry International, Tchibo, Thalia Service GmbH, T-Online.at und viele weitere. Detaillierte Informationen unter www.clientvela.com.

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