Neben diesen neuen Angeboten bleiben bewährte Features wie der Doppel-Download und das Online-Lesen dem Nutzer auch weiter erhalten. Gleiches gilt für die kostenlose Support-Hotline, die Funktion „Blick ins Buch“ oder die verfügbaren Inhaltsverzeichnisse. Die neue Shop-Navigation ist insgesamt informativer und übersichtlicher geworden. Auch neue Warengruppen sind hinzukommen.
Dr. Werner-Christian Guggemos, Geschäftsführer der ciando GmbH in München, ist vom modernen Design begeistert: „Wir bieten unseren Kunden eine neue userfreundliche und serviceorientierte E-Book-Plattform, auf der auch der Spaß nicht zu kurz kommen wird. Unser Motto lautet: Wir machen E-Books einfach! Der Relaunch ist ein wichtiger Schritt in diese Richtung“.
Der Preis für E-Books wird auch in Zukunft bei den meisten Titeln 10 bis 15 Prozent unter dem Preis für ein Printbuch liegen. Ergänzt wird diese Preisersparnis durch regelmäßige Aktionen mit weiteren Preisvorteilen für die Kunden: Alle drei Wochen finden „E-Book-Aktionen des Monats“ für die Hauptwarengruppen statt, die – wie das „Buch des Monats“ – im Shop und im Newsletter präsentiert werden.