Online-Shopping ist insbesondere bei Kleidungsstücken für Viele immer noch ein unsicheres Terrain: Wie sieht das Kleidungsstück tatsächlich am Körper aus? Und wie kann man es am besten mit anderen Teilen, wie Tasche oder Rock, kombinieren? Fotos allein geben darauf nur begrenzt Antworten. Daher setzt der Hannoveraner Teleshopping-Sender Channel21 (http://www.channel21.de/) fortan nicht mehr nur bei seinem TV-Angebot, sondern auch bei seinem Online-Vertriebskanal auf Videos, die sämtliche Artikel besser erkennen und vielseitiger darstellen lassen.
Egal ob Kleid, Ring oder die kleinste Waschmaschine der Welt, Shopping-Fans in Deutschland und Österreich können sich die Produktvorstellungen mitsamt den Moderatoren an den heimischen Computer holen und sich die Präsentationen ganz nach Bedarf jederzeit anschauen. Dies macht sie nicht nur von den Sendezeiten unabhängig, sondern ermöglicht auch, sich bestimmte Sequenzen wiederholt anzusehen und bei relevanten Stellen, den Kurzfilm zu unterbrechen. Wer also beispielsweise ein Shirt kaufen möchte nutzt die Produktsuche. Ist man bei einem Oberteil angelangt, das gefällt, klickt man auf den Video-Button. Anhand der Erläuterungen der Moderatoren erfährt der Nutzer alle Informationen zu dem gewünschten Kleidungsstück.
Harald Ernst, der als Geschäftsführer bereits das Shopping-Portal BuyVIP sowie die Empfehlungsmarketingplattform Tellja mit aufbaute, verantwortet die Neuerungen im E-Commerce-Segment bei Channel21. Er sagt über die Videodarstellungen auf dem Portal: "Nachdem wir bereits für den Sender Videos produzieren, war es der logische nächste Schritt, dieses Material auch für die eigene Webseite zu nutzen. Über die größere Authentizität der Waren, die wir aufgrund der Bewegtbilder vermitteln, wollen wir die Nutzer zum Kauf der Ware motivieren und damit die Konversionsrate erhöhen. Im Moment generieren wir bereits einen zweistelligen Prozentbetrag des Umsatzes über die Online-Präsenz."
Egal ob Kleid, Ring oder die kleinste Waschmaschine der Welt, Shopping-Fans in Deutschland und Österreich können sich die Produktvorstellungen mitsamt den Moderatoren an den heimischen Computer holen und sich die Präsentationen ganz nach Bedarf jederzeit anschauen. Dies macht sie nicht nur von den Sendezeiten unabhängig, sondern ermöglicht auch, sich bestimmte Sequenzen wiederholt anzusehen und bei relevanten Stellen, den Kurzfilm zu unterbrechen. Wer also beispielsweise ein Shirt kaufen möchte nutzt die Produktsuche. Ist man bei einem Oberteil angelangt, das gefällt, klickt man auf den Video-Button. Anhand der Erläuterungen der Moderatoren erfährt der Nutzer alle Informationen zu dem gewünschten Kleidungsstück.
Harald Ernst, der als Geschäftsführer bereits das Shopping-Portal BuyVIP sowie die Empfehlungsmarketingplattform Tellja mit aufbaute, verantwortet die Neuerungen im E-Commerce-Segment bei Channel21. Er sagt über die Videodarstellungen auf dem Portal: "Nachdem wir bereits für den Sender Videos produzieren, war es der logische nächste Schritt, dieses Material auch für die eigene Webseite zu nutzen. Über die größere Authentizität der Waren, die wir aufgrund der Bewegtbilder vermitteln, wollen wir die Nutzer zum Kauf der Ware motivieren und damit die Konversionsrate erhöhen. Im Moment generieren wir bereits einen zweistelligen Prozentbetrag des Umsatzes über die Online-Präsenz."
