Mit dem XPhone Developer Framework (XDF) stellt die C4B Com For Business AG auf der CeBIT eine Integrationsschnittstelle vor, über die sich CTI-Funktionen einfach in Drittanwendungen integrieren lassen.
Das XDF adressiert Hersteller von Standardsoftware, aber auch Systemhäuser und Integratoren, die sich auf die Entwicklung kundenspezifischer Anwendungen spezialisiert haben. „Das XDF eignet sich für Entwicklungsprojekte unter allen wichtigen Programmiersprachen, z.B. Visual Basic, C#, C++, Java und HTML/Javascript, und unterstützt die Schnittstellen-Technologien Web-Services, .NET-Remoting, COM und HTTP“, beschreibt C4Bs Director Software Development Andreas Rossi die Neuentwicklung.
Kostenlose Testumgebung für CeBIT-Besucher
Zur CeBIT bietet C4B für interessierte Partner einen besonderen Service: Sie können sich auf dem C4B-Messestand C38/1 in Halle 13 für eine Gratis-Version des Software Development Kits sowie die Nutzung einer Testumgebung registrieren lassen, die der Hersteller kostenlos zur Verfügung stellt. „Die Partner greifen von außen direkt auf eine Telefonanlage und die XPhone Server Plattform zu, über welche die XPhone Standardlösungen für CTI- und Unified Messaging administriert werden,“ erläutert Bernd Woköck, CEO von C4B, die Aktion. „Der Partner erhält eine eigene Nebenstelle aus dem Nummernkreis des TK-Systems. So kann er seine Anwendungen im Livebetrieb testen, ohne vorher selbst einen CTI-Server aufsetzen zu müssen“.
Kein CTI-Knowhow erforderlich
Für Software-Entwickler sei dies ein Angebot ohne Risiko, da sie nicht erst zusätzliches Know-how im CTI-Umfeld aufbauen müssten. Wird die fertige Applikation beim Endkunden implementiert, lizenziert dieser lediglich die Schnittstelle. Die Vermarktung und Inbetriebnahme der CTI-Plattform selbst erfolgt durch die C4B Vertriebspartner. Zusätzliche Lizenzkosten, z.B. für Runtime-Lizenzen, fallen für den Software-Partner nicht an.
TAPI-Link für CTI-Integration im Terminal Server Umfeld
Laut Woköck profitieren auch Software-Partner vom XDF, die bereits eine TAPI-Schnittstelle in ihre Anwendung integriert haben. „Der TAPI-Link wurde - im Gegensatz zu herkömmlichen TAPI-Treibern - für den für den Einsatz in Terminal Server und Citrix MetaFrame entwickelt. Zudem kann er auch in Umgebungen ohne Windows-Domäne eingesetzt werden. Da es sich um Standardsoftware handelt, eignet er sich für Installationen mit vernetzten TK-Systemen, auch von unterschiedlichen Herstellern.“ Voraussetzung für den Einsatz des TAPI-Link ist eine XPhone Server Plattform.
Das XDF adressiert Hersteller von Standardsoftware, aber auch Systemhäuser und Integratoren, die sich auf die Entwicklung kundenspezifischer Anwendungen spezialisiert haben. „Das XDF eignet sich für Entwicklungsprojekte unter allen wichtigen Programmiersprachen, z.B. Visual Basic, C#, C++, Java und HTML/Javascript, und unterstützt die Schnittstellen-Technologien Web-Services, .NET-Remoting, COM und HTTP“, beschreibt C4Bs Director Software Development Andreas Rossi die Neuentwicklung.
Kostenlose Testumgebung für CeBIT-Besucher
Zur CeBIT bietet C4B für interessierte Partner einen besonderen Service: Sie können sich auf dem C4B-Messestand C38/1 in Halle 13 für eine Gratis-Version des Software Development Kits sowie die Nutzung einer Testumgebung registrieren lassen, die der Hersteller kostenlos zur Verfügung stellt. „Die Partner greifen von außen direkt auf eine Telefonanlage und die XPhone Server Plattform zu, über welche die XPhone Standardlösungen für CTI- und Unified Messaging administriert werden,“ erläutert Bernd Woköck, CEO von C4B, die Aktion. „Der Partner erhält eine eigene Nebenstelle aus dem Nummernkreis des TK-Systems. So kann er seine Anwendungen im Livebetrieb testen, ohne vorher selbst einen CTI-Server aufsetzen zu müssen“.
Kein CTI-Knowhow erforderlich
Für Software-Entwickler sei dies ein Angebot ohne Risiko, da sie nicht erst zusätzliches Know-how im CTI-Umfeld aufbauen müssten. Wird die fertige Applikation beim Endkunden implementiert, lizenziert dieser lediglich die Schnittstelle. Die Vermarktung und Inbetriebnahme der CTI-Plattform selbst erfolgt durch die C4B Vertriebspartner. Zusätzliche Lizenzkosten, z.B. für Runtime-Lizenzen, fallen für den Software-Partner nicht an.
TAPI-Link für CTI-Integration im Terminal Server Umfeld
Laut Woköck profitieren auch Software-Partner vom XDF, die bereits eine TAPI-Schnittstelle in ihre Anwendung integriert haben. „Der TAPI-Link wurde - im Gegensatz zu herkömmlichen TAPI-Treibern - für den für den Einsatz in Terminal Server und Citrix MetaFrame entwickelt. Zudem kann er auch in Umgebungen ohne Windows-Domäne eingesetzt werden. Da es sich um Standardsoftware handelt, eignet er sich für Installationen mit vernetzten TK-Systemen, auch von unterschiedlichen Herstellern.“ Voraussetzung für den Einsatz des TAPI-Link ist eine XPhone Server Plattform.
