Contact
QR code for the current URL

Story Box-ID: 15632

BT Global Services Barthstr. 22 80339 München, Germany http://www.bt.com/globalservices
Contact Boris Kaapke +49 89 26008295
Company logo of BT Global Services
BT Global Services

Studie: Europas Unternehmen verlieren Millionen durch schlechte Software-Performance

BT wird erstmals Service-Level-Garantie für die Performance der gesamten ICT-Infrastruktur bieten

(PresseBox) (München, )
Die 2.000 führenden europäischen Unternehmen verschwenden jährlich etwa drei Millionen Arbeitsstunden dafür, nach den Ursachen für schwache Performance ihrer Unternehmens-Software zu suchen - ein Aufwand, der etwa einer Viertelmilliarde Euro entspricht. Zu diesem Ergebnis kommt eine internationale Studie, die von BT in Auftrag gegeben wurde. Angesichts der Abhängigkeit der Unternehmen von der Effizienz ihrer Geschäftsapplikationen ist auch beunruhigend, dass 25 Prozent der IT-Verantwortlichen nicht genau wissen, wie ihre Unternehmensnetzwerke genutzt werden.

Die Untersuchung wurde von Coleman Parkes Research, einem Unternehmen für Business-to-Business Marketing-Forschung, durchgeführt. Sie gibt Aufschluss über die wesentlichen Hintergründe, die dazu führen, dass Unternehmen mit Problemen in Bezug auf die Applikations-Performance zu kämpfen haben: Mehr als 60 Prozent der IT-Leiter führen einen Mangel an Ressourcen (Geld / Personal / Zeit) an, elf Prozent haben nicht genügend Fachkenntnisse und Expertise zur Verfügung, während 27 Prozent es nicht als wichtig erachten, Performance-bezogene Probleme anzugehen.

Andy Green, CEO von BT Global Services, stellt fest: "Auf den heutigen globalen Märkten sind Unternehmen häufig auf mehrere Standorte verteilt und betreuen Kunden in verschiedenen Regionen. Damit hängt der geschäftliche Erfolg davon ab, dass die Informations- und Kommunikationstechnologie (ICT) ausfallsicher ist. Unsere kürzlich durchgeführte Untersuchung zeigt, dass europäische Unternehmen jedes Jahr einen hohen Aufwand an Zeit und Geld dafür einsetzen, Probleme mit der Applikations-Performance zu lösen. Berücksichtigt man auch noch die Auswirkungen ungenügender Applikations-Performance auf die geschäftliche Produktivität, steigt dieser Kostenfaktor erheblich an. Gartner schätzt, dass der Ausfall einer Applikationen ein Unternehmen 100.000 US-Dollar pro Stunde kosten kann. Darüber hinaus kann eine schwache Performance schwere Folgen für die Geschäftsresultate haben und beansprucht Ressourcen, die für das Erschließen neuer geschäftlicher Möglichkeiten eingesetzt werden könnten. Unternehmen müssen ein besseres Verständnis für die Wechselbeziehungen zwischen den Applikationen und der Infrastruktur, über die sie funktionieren, entwickeln."

Andy Green weiter: "BT Applications Assured Infrastructure (AAI), der neue Service, den wir heute vorstellen, resultiert aus unserer ICT-Strategie und verbindet unsere umfassenden Erfahrungen in der Bereitstellung von Datennetzwerken für Unternehmen mit unseren professionellen Dienstleistungen. Auf Basis individueller Service-Vereinbarungen hat unser methodischer Ansatz bereits einer ganzen Reihe von Unternehmen zu einem Schub in Performance und Effizienz verholfen. Ich freue mich, diese Service-Level-Garantie rund um die Zuverlässigkeit der gesamten ICT-Infrastruktur jetzt Unternehmen weltweit als standardisierte Dienstleistung anbieten zu können."

BT Applications Assured Infrastructure (AAI) stellt in Form einer Service-Level-Garantie sicher, dass die jeweilige Performance der ICT-Infrastruktur genau auf die einzelnen geschäftlichen Prioritäten und Prozesse abgestimmt ist, was die Effizienz der Geschäftsaktivitäten steigert. Als standardisiertes Angebots-Paket bietet BT AAI damit eine Reihe von fortschrittlichen technologischen Lösungen an, die bislang nur wenigen Unternehmen zugänglich waren.

Das neue Angebot von BT wurde von bedeutenden IT-Anbietern wie Oracle, Cisco und IBM begrüßt.

Im Rahmen der Studie von Coleman Parkes Research wurden IT-Verantwortliche aus rund 200 der Top-2000-Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitern in den Benelux-Ländern, Deutschland, Frankreich, Skandinavien, Spanien und UK befragt.

BT Global Services

Die BT HP Alliance

Die BT HP Alliance kombiniert die erstklassigen Fähigkeiten von HP und BT zur Realisierung eines Komplettangebots an IT- und Telekommunikationsleistungen aus einer Hand. Die Allianz entwickelt und realisiert integrierte, nahtlose Lösungen und ist für die Kunden ein gemeinsamer Ansprechpartner für ein ganzheitliches Leistungsangebot. Dieses Konzept verbessert den Service, erhöht die Flexibilität und verringert das Risiko für die Unternehmenskunden.

HP

HP hat es sich zum Ziel gesetzt, das Technologie-Erlebnis für alle seine Kunden zu vereinfachen - vom einzelnen Anwender bis zum Großkonzern. Mit seinem Produktangebot, das die Bereiche Druck, PCs, Software, Dienstleistungen und IT-Infrastruktur abdeckt, zählt HP zu den weltgrößten IT-Unternehmen. Das Unternehmen erzielte in den zum 31. Januar 2008 beendeten vier Geschäftsquartalen einen Umsatz von 107,7 Milliarden US-Dollar. Weitere Informationen über HP (NYSE: HPQ) sind unter www.hp.com verfügbar.

BT Group

BT ist einer der weltweit führenden Anbieter für Kommunikationslösungen und services und in 170 Ländern vertreten. Die Geschäftsaktivitäten konzentrieren sich auf die Bereitstellung von regionalen, nationalen und internationalen Telekommunikations-Services, die zu Hause, im Unternehmen oder unterwegs genutzt werden können, sowie hochwertige Breitband- und Internet-Produkte bzw. Dienste und konvergente Produkte und Services, die Festnetz und Mobilfunk verbinden. BT gliedert sich im Wesentlichen in vier Geschäftsfelder: BT Global Services, Openreach, BT Retail und BT Wholesale.

In dem zum 31. März 2007 beendeten Geschäftsjahr belief sich der Umsatz von BT Group plc auf 20,223 Mrd. Pfund Sterling mit einem Gewinn vor Steuern von 2,484 Mrd. Pfund Sterling.

In der British Telecommunications plc (BT), einer hundertprozentigen Tochter der BT Group, sind nahezu alle Unternehmen und Vermögenswerte der Gruppe zusammengefasst. BT Group plc ist an den Börsen von London und New York notiert.

Weitere Informationen sind unter www.bt.com/aboutbt erhältlich.

The publisher indicated in each case (see company info by clicking on image/title or company info in the right-hand column) is solely responsible for the stories above, the event or job offer shown and for the image and audio material displayed. As a rule, the publisher is also the author of the texts and the attached image, audio and information material. The use of information published here is generally free of charge for personal information and editorial processing. Please clarify any copyright issues with the stated publisher before further use. In case of publication, please send a specimen copy to service@pressebox.de.
Important note:

Systematic data storage as well as the use of even parts of this database are only permitted with the written consent of unn | UNITED NEWS NETWORK GmbH.

unn | UNITED NEWS NETWORK GmbH 2002–2024, All rights reserved

The publisher indicated in each case (see company info by clicking on image/title or company info in the right-hand column) is solely responsible for the stories above, the event or job offer shown and for the image and audio material displayed. As a rule, the publisher is also the author of the texts and the attached image, audio and information material. The use of information published here is generally free of charge for personal information and editorial processing. Please clarify any copyright issues with the stated publisher before further use. In case of publication, please send a specimen copy to service@pressebox.de.