Der Netzwerk- und IT-Dienstleister BT hat seine ITS Voice-Trading-Plattform um integrierte Sprachaufzeichnung ("BT Voice Recorder") sowie eine interne Wechselsprechfunktion ("Enterprise Hoot and Intercom") erweitert. Die Neuerungen basieren auf IP-fähigen Softwarekomponenten, die einen dezentralen Einsatz im Unternehmen ermöglichen. Hiermit unterstreicht BT seine Strategie, für seine Kunden eine virtuelle Trading-Umgebung zu realisieren und ihnen damit Vorteile wie ein effektiveres Trading und einen besseren Schutz gegen Betriebsunterbrechungen zu bieten.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Systemen, bei denen die Sprachaufzeichnung mittels Hardware-Einrichtungen und dedizierten Speichern erfolgt, ist der BT Voice Recorder eine softwarebasierte Lösung. Die Aufzeichnung ist für jedes Gerät möglich, das an die ITS-Plattform von BT angeschlossen ist – u. a. ITS.Netrix, Turrets früherer Produktgenerationen, Standard-Bürotelefone und Mobilgeräte. Die Aufzeichnungen lassen sich an beliebiger Stelle im Netzwerk speichern, was auch eine erhöhte Sicherheit gegen Betriebsunterbrechungen bietet und somit der Business Continuity dient. Ein digitales Archivierungssystem erlaubt eine einfache und sichere Suche und ermöglicht die Abfrage und Wiedergabe der Aufzeichnungen nach Bedarf.
Die neue Wechselsprech-Funktion – "BT Enterprise Hoot and Intercom" – basiert ebenfalls auf IP-Technologie. Damit können Trader, die Turrets oder ITS.Netrix-Handelssysteme nutzen, bequem und sicher untereinander und mit Back-Office-Mitarbeitern, die außerhalb des Parketts mit PCs und IP-Telefonen arbeiten, kommunizieren. Der besondere Vorteil: Die Nutzer können nicht nur vom Handelsraum aus, sondern auch von anderen Stellen im Unternehmen und von unterwegs sicher und kostengünstig auf das Hoot-Netzwerk zureifen.
Neil Isaacson, Head of Product Management, BT Trading Systems, sagte: "Die Entscheidung, Sprachaufzeichnung sowie die Hoot and Intercom-Fähigkeit als festen Bestandteil des ITS Voice-Trading-Systems anzubieten, unterstreicht unsere Strategie zur Realisierung der virtuellen Trading-Organisation. Unter Verwendung der ITS Anywhere-Software und der vollständig integrierten ITS Hoot and Intercom-Systeme von BT kann ein Händler jetzt alle Kommunikationsmöglichkeiten nutzen und sich einen besseren Marktüberblick verschaffen, auch wenn er nicht direkt auf dem Börsenparkett arbeitet. Mit dem BT Voice Recorder profitieren die Händler von der integrierten Sprachaufzeichnung. Hierbei werden alle Gespräche zu Nachweiszwecken automatisch aufgezeichnet, unabhängig davon, ob sie von ITS.Netrix, vorhandenen Turrets, stationären oder mobilen Telefonen aus geführt werden. Es ist problemlos möglich, das letzte Gespräch wiederzugeben oder auch vorher aufgezeichnete Gespräche erneut abzuhören und das alles jeweils unter Einhaltung der Compliance-Richtlinien."
Im Gegensatz zu herkömmlichen Systemen, bei denen die Sprachaufzeichnung mittels Hardware-Einrichtungen und dedizierten Speichern erfolgt, ist der BT Voice Recorder eine softwarebasierte Lösung. Die Aufzeichnung ist für jedes Gerät möglich, das an die ITS-Plattform von BT angeschlossen ist – u. a. ITS.Netrix, Turrets früherer Produktgenerationen, Standard-Bürotelefone und Mobilgeräte. Die Aufzeichnungen lassen sich an beliebiger Stelle im Netzwerk speichern, was auch eine erhöhte Sicherheit gegen Betriebsunterbrechungen bietet und somit der Business Continuity dient. Ein digitales Archivierungssystem erlaubt eine einfache und sichere Suche und ermöglicht die Abfrage und Wiedergabe der Aufzeichnungen nach Bedarf.
Die neue Wechselsprech-Funktion – "BT Enterprise Hoot and Intercom" – basiert ebenfalls auf IP-Technologie. Damit können Trader, die Turrets oder ITS.Netrix-Handelssysteme nutzen, bequem und sicher untereinander und mit Back-Office-Mitarbeitern, die außerhalb des Parketts mit PCs und IP-Telefonen arbeiten, kommunizieren. Der besondere Vorteil: Die Nutzer können nicht nur vom Handelsraum aus, sondern auch von anderen Stellen im Unternehmen und von unterwegs sicher und kostengünstig auf das Hoot-Netzwerk zureifen.
Neil Isaacson, Head of Product Management, BT Trading Systems, sagte: "Die Entscheidung, Sprachaufzeichnung sowie die Hoot and Intercom-Fähigkeit als festen Bestandteil des ITS Voice-Trading-Systems anzubieten, unterstreicht unsere Strategie zur Realisierung der virtuellen Trading-Organisation. Unter Verwendung der ITS Anywhere-Software und der vollständig integrierten ITS Hoot and Intercom-Systeme von BT kann ein Händler jetzt alle Kommunikationsmöglichkeiten nutzen und sich einen besseren Marktüberblick verschaffen, auch wenn er nicht direkt auf dem Börsenparkett arbeitet. Mit dem BT Voice Recorder profitieren die Händler von der integrierten Sprachaufzeichnung. Hierbei werden alle Gespräche zu Nachweiszwecken automatisch aufgezeichnet, unabhängig davon, ob sie von ITS.Netrix, vorhandenen Turrets, stationären oder mobilen Telefonen aus geführt werden. Es ist problemlos möglich, das letzte Gespräch wiederzugeben oder auch vorher aufgezeichnete Gespräche erneut abzuhören und das alles jeweils unter Einhaltung der Compliance-Richtlinien."
