Der Kunde
Die Fritz Berger GmbH (www.fritz-berger.de) ist ein Spezialversandhaus für Camping- und Freizeitzubehör mit einem Hauptkatalog von über 500 Seiten. An mehr als 30 Standorten in Deutschland gibt es Fritz Berger Filialen. Der Onlineshop hat ein Volumen von bis zu 1000 Bestellungen pro Tag und 10 Mio. page impressions im Monat.
Das Ziel
Fritz Berger benötigte ein neues Shopsystem und suchte daher nach einem kompetenten und vertrauenswürdigen Dienstleister. Nach einer Evaluationsphase fiel die Entscheidung auf ARITHNEA, um das geplante Projekt erfolgreich auf der hybris eCommerce-Plattform umzusetzen.
Hauptanforderung an den neuen Onlineshop war eine deutliche Steigerung der Performance im Vergleich zum bestehenden Shopsystem. Der neue Shop sollte auch während der besucherstarken Monate April bis Juli den Anwendern ein performantes Einkaufsvergnügen ermöglichen. Der Relaunch sollte außerdem dazu genutzt werden, die neue Corporate Identity von Fritz-Berger nach außen zu kommunizieren. Für die technische Umsetzung sollten moderne, zukunftssichere Technologien zum Einsatz kommen.
Der Weg
Für Fritz Berger stand die Integration des neuen Shops in das bestehende Warenwirtschaftssystem ganz oben auf der Prioritätenliste, um aktuelle Preise und Lagerbestände jederzeit abrufen zu können. Jede eingehende Bestellung wird nun online an das Warenwirtschaftssystem übergeben, so dass die Ware schnellstmöglich an den Endkunden geliefert werden kann.
Ergänzt wurde der Onlineshop durch zusätzliche Features, die dem Kunden einen echten Mehrwert beim Einkauf bieten: So bietet der neue Fritz-Berger-Onlineshop einen personalisierten Kundenbereich „Mein Berger“, in dem der Kunde seine persönlichen Daten pflegen kann. Interessierte können sich im Online-Forum über Tipps und Tricks bei der Verwendung der Produkte informieren. Abgerundet wird das neue Shop-Angebot mit Komponenten zur Durchführung von Gewinnspielen und Umfragen.
Fritz Berger vertraut auch beim Betrieb des Onlineshop -Systems auf ARITHNEA. Um ein störungsfreies und gleichzeitig wirtschaftliches Hosting zu gewährleisten, betreibt ARITHNEA den Onlineshop von Fritz-Berger auf einer leistungsstarken Serverfarm. Um eine hohe Verfügbarkeit des Systems zu garantieren wurden eine Vielzahl von Vorkehrungen zur Betriebssicherung getroffen. Ein Beispiel hierfür ist die redundante Auslegung aller zentralen Komponenten des Systems. Sollte eine Komponente ausfallen, kann sofort auf eine Ersatzkomponente gewechselt werden.
Die Performance wurde deutlich verbessert und ist dank der Clusterfähigkeit der hybris Plattform auch in Zukunft erweiterbar.
Die Technik
hybris bietet Standard-Software-Lösungen für die medienneutrale Verwaltung von Produktinformationen inklusive deren Ausgabe in Online- und Print-Kanäle an. Unternehmen konsolidieren und verwalten so ihre kompletten Produktinformationen in allen Sprachen auf einer Plattform und bauen damit eine "einzige Quelle der Wahrheit" auf. Die integrierten Lösungen für Katalogmanagement, E-Commerce, E-Procurement und Database Publishing ermöglichen die kanalspezifische und personalisierte Mehrfachnutzung der Daten in allen elektronischen Einkaufs- und Vertriebskanälen sowie deren Ausgabe in Druckkataloge ohne Medienbrüche.
Das Ergebnis
Im Mai 2007 war es dann soweit: der neue Onlineshop der Firma Fritz Berger ging online. Mit neuem Look and Feel, das die ARITHNEA Designer dem Shop in Abstimmung mit den Corporate Identity Richtlinien von Fritz Berger gegeben hatten und neuer Logik, erstellt auf Basis der hybris eCommerce-Plattform, ging der neue Shop pünktlich am 07. Mai 2007 ans Netz. Während der achtwöchigen Projektzeit waren alle Anforderungen rechtzeitig und zur vollsten Zufriedenheit des Kunden umgesetzt worden.
Das sagen Fritz-Berger Kunden über den neuen Shop:
„Ich möchte Euch zum neuen Online-Shop herzlich gratulieren. Endlich habt ihr einen schnelleren Seitenaufbau und ich kann vom Katalog endlich auf euer Internet umsteigen…“
„Der neue Shop sieht toll aus. Man kann jetzt endlich innerhalb von Rubriken suchen und bei Bekleidung auch nach Marken eingrenzen.“
„ … außerdem ist auch die Produktbewertung super. Da weiß man gleich, was Kunden, die es schon ausprobiert haben, von einem Produkt halten.“
Über Fritz Berger:
Fritz Berger mit Sitz in Neumarkt (Oberpfalz) ist Europas größtes Spezialversandhaus für Camping, Caravaning, Outdoor und Freizeit. Fritz Berger als Multi-Channel-Anbieter vertreibt seine Produkte deutschlandweit in über 30 Filialen, im klassischen Versandhandel und via Internet. Zudem ist das 1958 gegründete Unternehmen ein langjähriger und bewährter Partner des Großhandels.
Die Fritz Berger GmbH (www.fritz-berger.de) ist ein Spezialversandhaus für Camping- und Freizeitzubehör mit einem Hauptkatalog von über 500 Seiten. An mehr als 30 Standorten in Deutschland gibt es Fritz Berger Filialen. Der Onlineshop hat ein Volumen von bis zu 1000 Bestellungen pro Tag und 10 Mio. page impressions im Monat.
Das Ziel
Fritz Berger benötigte ein neues Shopsystem und suchte daher nach einem kompetenten und vertrauenswürdigen Dienstleister. Nach einer Evaluationsphase fiel die Entscheidung auf ARITHNEA, um das geplante Projekt erfolgreich auf der hybris eCommerce-Plattform umzusetzen.
Hauptanforderung an den neuen Onlineshop war eine deutliche Steigerung der Performance im Vergleich zum bestehenden Shopsystem. Der neue Shop sollte auch während der besucherstarken Monate April bis Juli den Anwendern ein performantes Einkaufsvergnügen ermöglichen. Der Relaunch sollte außerdem dazu genutzt werden, die neue Corporate Identity von Fritz-Berger nach außen zu kommunizieren. Für die technische Umsetzung sollten moderne, zukunftssichere Technologien zum Einsatz kommen.
Der Weg
Für Fritz Berger stand die Integration des neuen Shops in das bestehende Warenwirtschaftssystem ganz oben auf der Prioritätenliste, um aktuelle Preise und Lagerbestände jederzeit abrufen zu können. Jede eingehende Bestellung wird nun online an das Warenwirtschaftssystem übergeben, so dass die Ware schnellstmöglich an den Endkunden geliefert werden kann.
Ergänzt wurde der Onlineshop durch zusätzliche Features, die dem Kunden einen echten Mehrwert beim Einkauf bieten: So bietet der neue Fritz-Berger-Onlineshop einen personalisierten Kundenbereich „Mein Berger“, in dem der Kunde seine persönlichen Daten pflegen kann. Interessierte können sich im Online-Forum über Tipps und Tricks bei der Verwendung der Produkte informieren. Abgerundet wird das neue Shop-Angebot mit Komponenten zur Durchführung von Gewinnspielen und Umfragen.
Fritz Berger vertraut auch beim Betrieb des Onlineshop -Systems auf ARITHNEA. Um ein störungsfreies und gleichzeitig wirtschaftliches Hosting zu gewährleisten, betreibt ARITHNEA den Onlineshop von Fritz-Berger auf einer leistungsstarken Serverfarm. Um eine hohe Verfügbarkeit des Systems zu garantieren wurden eine Vielzahl von Vorkehrungen zur Betriebssicherung getroffen. Ein Beispiel hierfür ist die redundante Auslegung aller zentralen Komponenten des Systems. Sollte eine Komponente ausfallen, kann sofort auf eine Ersatzkomponente gewechselt werden.
Die Performance wurde deutlich verbessert und ist dank der Clusterfähigkeit der hybris Plattform auch in Zukunft erweiterbar.
Die Technik
hybris bietet Standard-Software-Lösungen für die medienneutrale Verwaltung von Produktinformationen inklusive deren Ausgabe in Online- und Print-Kanäle an. Unternehmen konsolidieren und verwalten so ihre kompletten Produktinformationen in allen Sprachen auf einer Plattform und bauen damit eine "einzige Quelle der Wahrheit" auf. Die integrierten Lösungen für Katalogmanagement, E-Commerce, E-Procurement und Database Publishing ermöglichen die kanalspezifische und personalisierte Mehrfachnutzung der Daten in allen elektronischen Einkaufs- und Vertriebskanälen sowie deren Ausgabe in Druckkataloge ohne Medienbrüche.
Das Ergebnis
Im Mai 2007 war es dann soweit: der neue Onlineshop der Firma Fritz Berger ging online. Mit neuem Look and Feel, das die ARITHNEA Designer dem Shop in Abstimmung mit den Corporate Identity Richtlinien von Fritz Berger gegeben hatten und neuer Logik, erstellt auf Basis der hybris eCommerce-Plattform, ging der neue Shop pünktlich am 07. Mai 2007 ans Netz. Während der achtwöchigen Projektzeit waren alle Anforderungen rechtzeitig und zur vollsten Zufriedenheit des Kunden umgesetzt worden.
Das sagen Fritz-Berger Kunden über den neuen Shop:
„Ich möchte Euch zum neuen Online-Shop herzlich gratulieren. Endlich habt ihr einen schnelleren Seitenaufbau und ich kann vom Katalog endlich auf euer Internet umsteigen…“
„Der neue Shop sieht toll aus. Man kann jetzt endlich innerhalb von Rubriken suchen und bei Bekleidung auch nach Marken eingrenzen.“
„ … außerdem ist auch die Produktbewertung super. Da weiß man gleich, was Kunden, die es schon ausprobiert haben, von einem Produkt halten.“
Über Fritz Berger:
Fritz Berger mit Sitz in Neumarkt (Oberpfalz) ist Europas größtes Spezialversandhaus für Camping, Caravaning, Outdoor und Freizeit. Fritz Berger als Multi-Channel-Anbieter vertreibt seine Produkte deutschlandweit in über 30 Filialen, im klassischen Versandhandel und via Internet. Zudem ist das 1958 gegründete Unternehmen ein langjähriger und bewährter Partner des Großhandels.
