Der Dienstleister ALPHA COM unterstützt osnatel seit kurzem beim elektronischen Posteingang. Der Telekommunikationsanbieter für den Großraum Osnabrück und Kreis Steinfurt greift damit als dritte lokale Marke der EWE TEL GmbH auf den ALPHA COM Service zurück.
osnatel hat ALPHA COM damit beauftragt, den täglichen Posteingang zu digitalisieren. Seit einer Woche übernehmen zwei Mitarbeiter des Partners die Konvertierung von mehreren Tausend Seiten Papier am Tag, um sie in ein digitales Archiv einzuspeisen. Damit können die Sachbearbeiter bei osnatel eintreffende Kundenbriefe und andere Dokumente zum Auftragsmanagement zeitnah am Bildschirm bearbeiten.
Mit dem Engagement für den TK-Anbieter im Großraum Osnabrück und dem Kreis Steinfurt gehört nun schon die dritte lokale TK-Marke der EWE TEL GmbH zu ALPHA COMs Kunden. Die Zusammenarbeit startete vor acht Jahren mit der Marke EWE TEL, die vor allem im Raum Weser-Ems und Weser-Elbe agiert. nordcom aus Bremen gesellte sich vor zwei Jahren dazu und nun folgt osnatel.
Vorteile für den Kunden
Alle drei Anbieter profitieren vom Vor-Ort Service des Spezialisten rund um's Dokument, in dem sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. "Schnell zu reagieren, ist existenziell im hart umkämpften TK-Markt", erklärt Oliver Otto, Niederlassungsleiter bei ALPHA COM am Standort Bremen. "Wir freuen uns, einen Teil dazu beitragen zu können durch gleich bleibend hohe Qualität und schnelle Abwicklung zum günstigen Preis."
ALPHA COM, der größte konzernunabhängige DMS-Dienstleister in Deutschland, verfügt über langjährige Erfahrungen mit Unternehmen aus der Branche. So gehören zu seinen Kunden auch die HanseNet Telekommunikation GmbH aus Hamburg mit der bundesweiten Marke Alice sowie der Kölner Provider NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH.
Über EWE TEL
Die EWE TEL GmbH ist ein 100prozentiges Tochterunternehmen der EWE AG mit Sitz in Oldenburg und umfasst die Marken EWE TEL, nordcom (Bremen), osnatel (Osnabrück), Teleos (Herford) und Eggenet (Paderborn). Das Unternehmen startete im September 1996 und ist heute eines der größten regionalen Telekommunikationsunternehmen Deutschlands. EWE TEL bietet in Niedersachsen, Bremen und Teilen von Brandenburg, Hamburg und Nordrhein-Westfalen alle Telekommunikationsdienste aus einer Hand: Internet, Telefonie, Mobilfunk und TV.
Ebenfalls zum Portfolio zählen individuelle Geschäftskunden- und Systemlösungen sowie Rechenzentrumsleistungen. Zielkundengruppen sind kleine und mittelständische Unternehmen sowie Groß- und Privatkunden.
EWE TEL verfügt über weitere 100prozentige Beteiligungen an den TKUnternehmen BCC (Braunschweig), BREKOM (Bremen) und Telta (Eberswalde) sowie dem Hamburger TV- und Kabelnetzbetreiber Martens. Zudem hält die EWETochter Minderheitsbeteiligungen an mehreren regionalen TV-Sendern.
Besonders erfolgreich ist der Anbieter bei der Vermarktung der schnellen Internettechnologie DSL in der Region. In rund 400 Ortsnetzen können Kunden bereits mit DSL von EWE TEL bzw. den Marken des Unternehmens im Internet surfen. EWE TEL treibt den Ausbau moderner Internet-Technologien voran. Auf Basis konzerneigener Infrastruktur erschließt das Unternehmen ländlichere Regionen, um auch dort schnelle Internetverbindungen zu ermöglichen. Seit 2007 verfügen außerdem die ersten Gebiete, darunter auch Teile von Oldenburg, über Glasfaseranschlüsse bis ins Haus (FTTH - Fibre To The Home), die eine Datenübertragung in Hochgeschwindigkeit - EWE TEL bietet heute 50 Mbit/s an - ermöglichen. Dort ist auch das innovative EWE TEL-Produkt 3Play verfügbar, über das Kunden Internet, Telefon und TV über eine einzige Leitung erhalten.
Weitere Informationen: www.ewetel.de
osnatel hat ALPHA COM damit beauftragt, den täglichen Posteingang zu digitalisieren. Seit einer Woche übernehmen zwei Mitarbeiter des Partners die Konvertierung von mehreren Tausend Seiten Papier am Tag, um sie in ein digitales Archiv einzuspeisen. Damit können die Sachbearbeiter bei osnatel eintreffende Kundenbriefe und andere Dokumente zum Auftragsmanagement zeitnah am Bildschirm bearbeiten.
Mit dem Engagement für den TK-Anbieter im Großraum Osnabrück und dem Kreis Steinfurt gehört nun schon die dritte lokale TK-Marke der EWE TEL GmbH zu ALPHA COMs Kunden. Die Zusammenarbeit startete vor acht Jahren mit der Marke EWE TEL, die vor allem im Raum Weser-Ems und Weser-Elbe agiert. nordcom aus Bremen gesellte sich vor zwei Jahren dazu und nun folgt osnatel.
Vorteile für den Kunden
Alle drei Anbieter profitieren vom Vor-Ort Service des Spezialisten rund um's Dokument, in dem sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. "Schnell zu reagieren, ist existenziell im hart umkämpften TK-Markt", erklärt Oliver Otto, Niederlassungsleiter bei ALPHA COM am Standort Bremen. "Wir freuen uns, einen Teil dazu beitragen zu können durch gleich bleibend hohe Qualität und schnelle Abwicklung zum günstigen Preis."
ALPHA COM, der größte konzernunabhängige DMS-Dienstleister in Deutschland, verfügt über langjährige Erfahrungen mit Unternehmen aus der Branche. So gehören zu seinen Kunden auch die HanseNet Telekommunikation GmbH aus Hamburg mit der bundesweiten Marke Alice sowie der Kölner Provider NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH.
Über EWE TEL
Die EWE TEL GmbH ist ein 100prozentiges Tochterunternehmen der EWE AG mit Sitz in Oldenburg und umfasst die Marken EWE TEL, nordcom (Bremen), osnatel (Osnabrück), Teleos (Herford) und Eggenet (Paderborn). Das Unternehmen startete im September 1996 und ist heute eines der größten regionalen Telekommunikationsunternehmen Deutschlands. EWE TEL bietet in Niedersachsen, Bremen und Teilen von Brandenburg, Hamburg und Nordrhein-Westfalen alle Telekommunikationsdienste aus einer Hand: Internet, Telefonie, Mobilfunk und TV.
Ebenfalls zum Portfolio zählen individuelle Geschäftskunden- und Systemlösungen sowie Rechenzentrumsleistungen. Zielkundengruppen sind kleine und mittelständische Unternehmen sowie Groß- und Privatkunden.
EWE TEL verfügt über weitere 100prozentige Beteiligungen an den TKUnternehmen BCC (Braunschweig), BREKOM (Bremen) und Telta (Eberswalde) sowie dem Hamburger TV- und Kabelnetzbetreiber Martens. Zudem hält die EWETochter Minderheitsbeteiligungen an mehreren regionalen TV-Sendern.
Besonders erfolgreich ist der Anbieter bei der Vermarktung der schnellen Internettechnologie DSL in der Region. In rund 400 Ortsnetzen können Kunden bereits mit DSL von EWE TEL bzw. den Marken des Unternehmens im Internet surfen. EWE TEL treibt den Ausbau moderner Internet-Technologien voran. Auf Basis konzerneigener Infrastruktur erschließt das Unternehmen ländlichere Regionen, um auch dort schnelle Internetverbindungen zu ermöglichen. Seit 2007 verfügen außerdem die ersten Gebiete, darunter auch Teile von Oldenburg, über Glasfaseranschlüsse bis ins Haus (FTTH - Fibre To The Home), die eine Datenübertragung in Hochgeschwindigkeit - EWE TEL bietet heute 50 Mbit/s an - ermöglichen. Dort ist auch das innovative EWE TEL-Produkt 3Play verfügbar, über das Kunden Internet, Telefon und TV über eine einzige Leitung erhalten.
Weitere Informationen: www.ewetel.de
