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Almato AG
Die almato GmbH bietet innovative Lösungen, die Customer Service Center in die Lage versetzen, aus jedem einzelnen Kundenkontakt optimale Ergebnisse zu erzielen. Der Schwerpunkt der Geschäftsaktivitäten liegt im Performance Management. Angeboten werden Softwarelösungen für Quality Monitoring, reine Sprachaufzeichnungen, eLearning und Kundenzufriedenheitsbefragung mit integrierten Analyse-und Reporting - Tools. Unter anderem haben sich bereits Kunden wie ASSTEL, CARGLASS, Citibank, DDS Dresdner Direktservice, Flyline, Goodyear Dunlop, Gothaer Versicherung, HanseNet, IKEA, KLM, Lands' End, Lufthansa, L'TUR, Neuf Cegetel, OTTO, Stadtwerke München, Swiss International Airlines und Vivento Customer Services für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit almato entschieden.