Auf einen Blick:
- OpenTouch Hospitality Cloud bietet umfassende Kommunikationslösung und Gäste-Applikationen
- Nutzungsabhängige Abrechnungsmodelle verknüpfen die Technologiekosten mit der Auslastung
Die OpenTouch Hospitality Cloud wurde speziell für die Hotellerie entwickelt. Mit ihren nutzungsabhängigen Abrechnungsmodellen können die Kosten direkt an die Zimmerbelegung gekoppelt und damit erheblich gesenkt werden. Innovative Anwendungen wie das Mobile Guest Softphone ermöglichen es dem Hotelpersonal, schneller und effizienter auf die Wünsche der Gäste zu reagieren.
Mit der Hospitality Cloud bieten Hotels ihren Gästen ein herausragendes Erlebnis mit sicherer und zuverlässiger Konnektivität und diesen Funktionen:
- Einfacher Check-in, automatische Weckrufe, Gast-Mailbox, Zimmerservice und Minibar-Versorgung und mehr.
- Mit der Mobile Guest Softphone-Anwendung können die Gäste über WLAN innerhalb und außerhalb des Hotels ihre eigenen Endgeräte zusätzlich zum Hoteltelefon nutzen.
- Intelligente Gäste-Anwendungen ermöglichen es dem Gast, über Alcatel-Lucent Smart DeskPhones die Zimmerumgebung individuell anzupassen.
Klaus Tschritter, Director Hospitality and Cruises, ALE Deutschland GmbH
„ALE unterstützt Hotels und andere Unternehmen mit schwankender Auslastung in aller Welt bei der Einführung von digitalen Dienstleistungen. Mit der neuen OpenTouch Hospitality Cloud-Lösung stellen wir Hotels die Technologie zur Verfügung, mit der sie die digitale Transformation erfolgreich meistern und den Zugang ihrer Gäste zu ihren Services weiterentwickeln. Dabei kommt es nicht nur auf die richtige Technologie an. Wir helfen unseren Kunden auch dabei, sie so einzusetzen, dass die neuen Services ihren Gästen echten Mehrwert liefern. Die Branchenlösungen von Alcatel-Lucent Enterprise sind auf die speziellen Anforderungen der Unternehmen zugeschnitten und werden über die Cloud mit nutzungsabhängigen Abrechnungsmodellen bereitgestellt, mit denen die Kosten an die Umsatzströme der Hotels angepasst werden.“
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