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EWE TEL entwickelt sichere cloudbasierte Unternehmenstelefonie mit Technologie von Alcatel-Lucent Enterprise

(PresseBox) (Kornwestheim, )
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  • OpenTouch-Technologie unterstützt die Kommunikation von 9.100 Mitarbeitern
  • Flexibles nutzungsabhängiges Lizenzierungsmodell senkt die Betriebskosten deutlich
  • Alcatel-Lucent Enterprise Cloud-Technologie als Basis für künftige Kundenprojekte
  • Hochauflösende Bilder finden Sie hier
Der Telekommunikationsanbieter EWE TEL, ein Tochterunternehmen des Energieversorgers EWE, hat mit der OpenTouch-Technologie von Alcatel-Lucent Enterprise eine cloudbasierte Telefonielösung realisiert. Insgesamt werden knapp 300 EWE-Standorte auf die virtuelle Telefonanlage umgestellt. Die Lösung wird in den Hochsicherheits-Rechenzentren von EWE TEL gehostet, in denen Updates und Upgrades zentral eingespielt werden können. Nach dem erfolgreichen Pilotprojekt im Mutterkonzern wird EWE TEL, das rund 700.000 Kunden mit Telefonie- und Kommunikationsservices versorgt, die Lösung am deutschen Markt anbieten.

Bei EWE sind neben den Telefonen der 9.100 Mitarbeiter auch 6.000 Modems für diverse Anforderungen, beispielsweise für die Zählerfernauslesung oder die Steuerung von Pumpen, an die neue konvergente Lösung angeschlossen. Die Mobilität der Mitarbeiter wird durch die Integration der Alcatel-Lucent OpenTouch™-Suite unterstützt, die erweiterte Funktionen für die Zusammenarbeit im Team und für Multimedia-Anwendungen bietet. In der neuen Umgebung telefonieren die Mitarbeiter mit Tischtelefonen der Modellreihe Alcatel-Lucent 8068 Premium DeskPhones oder über ihre Mobiltelefone. Die Lösung ersetzt alle bisher eingesetzten Telefonanlagen verschiedener Hersteller. Das vereinheitlicht die Infrastruktur, vereinfacht die Wartung und bietet deutlich mehr Flexibilität und Sicherheit.

Der Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server bildet den Kern der neuen Lösung. Dank des flexiblen nutzungsabhängigen Lizenzierungsmodells von Alcatel-Lucent Enterprise ist die Umstellung mit erheblichen Kostenvorteilen verbunden. Die Installation identischer Konfigurationen in zwei getrennten Rechenzentren bietet maximale Ausfallsicherheit.

Ingmar Schmidt, Datenschutzbeauftragter, EWE TEL
„Die Cloud ist wesentlich sicherer als herkömmliche Telefonanlagen. Sie wird zentral gesteuert und überwacht – von Experten, die mit dem System vertraut sind und bei Bedarf jederzeit direkt eingreifen können. Ein wesentliches Sicherheitsrisiko ist damit ausgeschaltet: mangelndes Fachwissen beim Endkunden. Und die Daten verschwinden nicht im Nirvana einer Public Cloud, sondern werden in der Business Cloud der EWE TEL sicher und lokal gespeichert.“

Niels Hass, Channel Sales Manager, ALE Deutschland GmbH
„Dass EWE TEL seine virtuelle Telefonanlage auf Basis der Technologie von Alcatel-Lucent Enterprise entwickelt hat, ist ein Beleg für die Vielseitigkeit und Skalierbarkeit unserer Telefonie- und Cloud-Produkte. Mit den flexiblen OpenTouch-Lösungen und unserem effizienten Pay-per-Use-Modell können wir Unternehmen jeder Größenordnung umfassende Funktionalität kosteneffizient liefern.“

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ALE Deutschland GmbH

Wir sind ein führender Anbieter von Lösungen und Services für die Unternehmenskommunikation vom Arbeitsplatz bis zur Cloud, die unter der Marke Alcatel-Lucent Enterprise angeboten werden. Gestützt auf unsere langjährige Tradition der Innovation und des Unternehmergeistes, sind wir mit mehr als 2.700 Mitarbeitern in rund 100 Ländern tätig. Unser Firmensitz befindet sich in der Nähe von Paris.

Unser Team aus technischen Spezialisten, Servicefachleuten und mehr als 2.900 Partnern betreut rund 830.000 Kunden in aller Welt. Auf der Basis unserer Kommunikations-, Netzwerk- und Cloud-Lösungen entwickeln wir maßgeschneiderte Angebote für Organisationen jeder Größe, die unseren Kunden und ihren Anwendern messbare Ergebnisse durch personalisierte Nutzererlebnisse liefern.

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