In der Zeit vom 27.02.2007 bis zum 01.03.2007 sind das voice compass Team und der Herausgeber persönlich anzutreffen. Sie haben Fragen oder möchten das einmalige Kompendium voice compass 2007 aus erster Hand erstehen? Besuchen Sie uns an unserem Stand in Halle 2 Nr. A6.
Nutzen Sie die Optimierungspotenziale durch Automatisierung im Call Center!
Die CallCenterWorld® 2007 widmet mit dem Workshop "Automatisierung in Call Center" am 01. März 2007 einen ganzen Tag den prozessunterstützenden Automatisierungslösungen. Die Experten Detlev Artelt, Geschäftsführer der aixvox GmbH sowie Autor des voice compass 2007 und Gerald Fründt, Inhaber von E-Mailknigge.de, geben Ihnen einen kompakten und praxisorientierten Ausblick über Einsatzmöglichkeiten, richtige Anwendung, Kosten-Nutzen-Analysen und Integrationsstrategien. Über den voice compass 2007: Das Kompedium voice compass 2007 erklärt in leicht verständlichen Worten wie Sie heute, auch in Ihrem Unternehmen, rund um die Uhr telefonischen Service anbieten können. Auf 416 Seiten hat Detlev Artelt und sein Team alle Technologien entmystifiziert, nennt die relevanten Hersteller und gibt klare Empfehlungen zum Einsatz von Sprachanwendungen. Der einmalige Mix aus Marktstudie, Beraterwissen, Herstellerübersicht und den verschiedenen Basiskalkulationen macht den voice compass 2007 zu einem Werk das auf jedem Schreibtisch eines Entscheiders stehen sollte. Zum Kennenlernen haben wir ca. 50 Seiten für Sie online zur Verfügung gestellt. Unter www.voice-compass.com/preview können Sie das gelungene Design genießen und einen ersten Eindruck erfahren.